本报讯 记者 吴心怡 通讯员 罗乐乐 “您好！这里是河源市12338妇女热线，请问有什么可以帮助您？”伴随着此起彼伏响起的电话铃声，7日，市妇联组织各县（区）妇联同步开展12338妇女热线妇联主席接听日活动。

“感谢您的来电，希望刚才提供的家庭教育小妙招可以帮到您。您也可以到妇联的舒心驿站或家庭教育指导中心来，我们会为您提供专业的指导服务和帮助。”活动现场，市妇联主席与来自法律咨询、心理咨询等领域的专家分别为妇女群众答疑解惑，有效地帮助她们解决“烦心事”，收获了电话那头妇女群众的一声声“感谢”。参加活动的人员表示，这一声声“感谢”不仅是妇女群众对自己工作的认可与满意，也是自己在“三八”国际妇女节收获的最难忘的礼物。

活动期间，全市12338妇女热线共接到群众来电21通，内容涉及家庭教育、婚姻家庭矛盾纠纷、心理健康等方面问题。各级热线认真答复、积极办理，用心用情为妇女群众办实事、解难题，进一步增强妇女群众的获得感、幸福感、安全感。

据了解，12338妇女热线致力于为有需求的妇女儿童和家庭提供法律咨询、心理疏导、婚姻家庭纠纷调解、家庭教育指导、关爱帮扶等服务，已成为妇联组织抓实办好妇女可感可及可衡量的实事的重要抓手，充分发挥了热线联系妇女、服务妇女、维护妇女权益的积极作用。