本报讯 记者 梁小鸿 刘奇峰 通讯员 戴小茜 在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际，昨日，市消费者委员会、市市场监管局联合举办2025年“3·15”国际消费者权益日宣传教育活动暨第二批“名特优新”个体工商户授牌仪式，进一步营造诚信消费环境，助力我市高质量发展。

活动现场。

当日，2025年“3·15”国际消费者权益日宣传教育活动启动，为市“名特优新”个体工商户代表进行授牌，向放心消费承诺企业代表颁发了“放心消费承诺店”公示牌。现场，主办方还开展消费维权咨询、个体工商户金融服务咨询、“名特优新”个体工商户产品展示活动，向市民宣传消费者权益保护、食品药品安全等方面知识，讲解假冒伪劣商品的辨别方法和识假、辨假常识，警示消费者自觉抵制和远离“假冒伪劣”商品。市民群众热情参与活动，进一步了解了消费维权的方法途径，强化了维权意识。

中石化员工为市民介绍油品质量相关知识。

2025年河源市“3·15”假冒伪劣烟草专卖品销毁现场。

去年以来，我市各级消委会及成员单位、市场监管部门紧紧围绕“优化消费环境、维护消费者权益”这一核心目标，深入实施河源市2024年放心消费十大行动，持续优化放心消费环境，助力提振消费信心。2024年，全市共受理消费者投诉举报18054件，为消费者挽回经济损失约954.12万元；全市市场监管系统共立案查处各类违法行为2274宗，严厉打击侵害消费者权益的行为，有力规范和维护市场秩序。累计发展“放心消费承诺单位”1405家和“线下无理由退货承诺店”494家，发展ODR企业72家，推动我市434户商户荣获全国“名特优新”个体工商户称号，累计为5000多家次单位减免检验检测费用超4000万元，推动各大金融机构为5500多户个体工商户发放“星火贷”19亿元，全市知识产权质押融资登记金额39亿元，有效解决了企业融资难题。

工作人员教市民群众识假辨假。

接下来，我市将以提升消费体验为目标，加大消费维权政策宣传，不断提高消费者自我保护意识和能力，帮助群众提升识假辨劣、依法维权的能力；创新维权方式，提升维权效能，打通消费维权堵点痛点难点问题；加强执法联动，针对网络消费、预付式消费、个人信息安全等热点问题，开展专项执法行动，严惩侵害消费者权益行为；强化共治共享，推动形成“政府监管、行业自律、企业自治、社会监督”消费维权新格局；切实发挥“名特优新”个体工商户示范引领作用，激发消费潜能，统筹优化供给和扩大内需，推动消费提质升级，促进我市消费市场持续回升向好。