清晨5时，环卫工的扫帚划过路面；正午12时，外卖员的身影穿梭商圈；午后3时，建筑工的汗水滴落在工地……户外劳动者用坚守诠释着城市的“热”度，也成为源城区源西街道“民生温度”的深切牵挂。针对户外劳动者高温缺庇护、歇脚没去处、热饭无保障的难题，源城区源西街道推出“智能驿站+特色空间+精准服务”组合拳，让夏日关怀既有科技范，更有烟火气，为户外劳动者送去清凉与温情。

源西街道为环卫工人送上清凉。

驿站智变：从基础歇脚到智能护航

为解决部分驿站服务单一、智能化低的问题，源西街道率先对2个骑手驿站、工会驿站进行升级，让累能歇、渴能喝、热能凉的承诺更“智慧”。

驿站设施实现了智能化，智能温控空调一键调温，直饮净水机提供冰水、常温水，无线充电插座避免排队，电子温湿度屏实时显示数据，电器状态清晰可控。管理实现了数字化，源西街道依托电信天翼视联平台，将驿站位置、开放时间、服务项目接入小程序，户外劳动者扫码即可导航、预约，实现“码”上享服务。服务则更加人性化，在户外劳动者集中的驿站增设电动车充电区，按环卫工需求加设工具修补角，精准匹配大家的需求。

“扫码就能用，有空调、能充电，比家里还舒服！”在康乐路北驿站休息的外卖员小王笑着对记者说。截至目前，升级后的驿站日均服务户外劳动者200余人次，较去年同期提升60%。

集装箱新家：从临时落脚到贴心港湾

传统驿站多依托社区党群服务中心或商户门店设立，存在覆盖范围有限、服务时间不灵活等问题。源西街道突破空间限制，利用闲置集装箱改造驿站，低成本、高效率布局新江三路重点区域，通过“基础功能+特色模块”构建起暖阳驿站“15分钟服务圈”。

据介绍，集装箱面积约18平方米，内部配备空调、饮水机、微波炉、急救箱、充电插座、储物柜等设施，墙面张贴服务内容和劳动者风采照片，既满足避暑、躲雨、热饭等刚需，又营造出温馨的“家”氛围。其次，源西街道还针对职业特点增设“应急服务角”（备雨伞、创可贴、防暑药等）、“心愿留言板”（收集服务改进建议），不定期联合社区卫生服务中心设“健康监测点”，提供免费血压、血糖检测服务。

“以前跑单累了只能在路边歇会儿，现在有了这个‘移动小家’，能热饭、能充电，还能看病，社区真是把服务送到了我们心坎里！”外卖员王师傅感慨道。这一实践不仅破解了户外劳动者服务“最后一公里”难题，更探索出一条“小切口、大民生”的服务新路径。

清凉入微：从送物资到解难题

入伏以来，源西街道启动“夏日送清凉”专项行动，组建由社区工作者、党员志愿者、商户代表组成的20支清凉小队，针对不同户外劳动者的作业特点，提供“错时+定制”服务。定时配送解暑餐，上午10时、下午3时，为环卫工、绿化工送上清凉包（内含冰镇绿豆汤、驱蚊水等）；联合辖区5家餐饮店，结合爱心早餐日，在店门口设置爱心取餐区，免费提供西瓜、山楂水。街道还在户外劳动者工会驿站设置清凉补给点，提供藿香正气水、夏桑菊、清凉茶等防暑物品。此外，清凉小队及时了解户外劳动者的需求，如提供饮用水、休息场所等，积极协调各社区工会驿站，不断完善服务内容，让送清凉成为解暑热、纾困境的贴心守护。

“工会驿站发放的绿豆汤真解暑，让我们这些跑单的也能歇口气，街道想得真周到、很贴心！”快递员李师傅边喝边点赞。截至目前，街道已累计发放各类防暑物资3000余份，协调商户参与“清凉补给”覆盖620余人次。

从智慧驿站的科技温度，到集装箱驿站的灵活贴心，再到精准送清凉的细节关怀，源西街道用“小切口”托起“大民生”，让户外劳动者在炎夏中感受到城市有温度、关怀无死角。接下来，源西街道将持续深化户外劳动者关爱长效机制，联动更多商户、志愿者加入，推动服务从有形覆盖向有效覆盖升级，让每一份辛勤劳动都被看见、被尊重、被守护。

本报记者 梁小鸿 通讯员 李春华