本报讯 记者 曹志成 通讯员 肖宁 春来添锦绣，新岁振精神。春节过后，紫金县公安局各业务窗口工作人员闻令而动、火力全开，迅速调整状态开启“新程”，精神抖擞，元气满满地投入忙碌而有序的工作中。

全县各户籍窗口以群众需求为出发点，广大户籍民警辅警提前做好充足准备，从细节着眼、从小处着手，实行窗口预约服务，对前来办证群众按照业务分类、分流取号办理，最大限度做到不积压、不超时、快速办、一次办。同时，主动提供预约延时服务，合理安排窗口工作量，减少群众等待时间，对在窗口下班前赶到现场的群众提供延时服务，确保办完才下班，最大限度让每一位办事群众满意而归。

为最大限度满足节后群众办证需求，出入境窗口根据往年办证数量认真评估窗口承压能力，提前对窗口接待警力、设备保障、系统维护等工作进行全面优化，科学安排人员岗位，积极为群众提供业务咨询、流程引导、填表指引等服务，缩短群众等待时间，缓解办证压力，提高窗口办证效率，耐心热情地为前来办证群众提供最优质的服务。

针对节后外出务工人员驾照补换证、学员考驾照、车辆年检、新车挂牌等各类车驾管业务增多现象，交警大队车管所把业务能手、业务骨干充实到岗位上，全力为群众提供“马上办”“就近办”“线上办”等业务，切实让群众“少跑路”；同时，增加业务导办员，科学分流引导，现场为群众答疑解惑，详细告知材料准备，讲解业务办理流程，手把手教会现场群众使用交管“12123”APP线上办理车驾管业务，有效节约时间，提升群众政务服务体验。