“以前办点事，光跑镇上就要耗大半天。如今在村里党群服务中心，‘连心桥’服务队上门代办，家门口就能办成事！”日前，紫金好义镇鹿塘村一张姓村民开心地说。这座由党建引领的“连心桥”服务阵地，正悄然改变着村民的生活。

紫金好义镇鹿塘村党群服务中心始终坚持以党建引领为核心，以服务群众为导向，以“守望相助”基层治理模式为依托，按照规范提升的工作思路，全面提升党群服务中心的功能和服务水平，打造党群紧密相连的主阵地，服务群众的“连心桥”，努力打通服务群众“最后一米”，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

为群众办理日常政务事务。

“一站式”服务便捷高效

鹿塘村积极优化窗口设置，在“强堡垒”上下功夫。鹿塘村党群服务中心按照“空间共享、错时使用”的原则，对党群服务中心的内部空间进行了优化设计。合理规划功能区域，将原本分散的办事窗口整合为综合服务窗口，完善“粤系列”政务服务平台，整合现有党的建设、综合治理、便民服务等业务应用系统和服务终端。通过推行“一站式服务”“一门式办理”等措施，为群众提供了更加便捷、高效的政务服务，提升村级“就近好办”水平，更好为群众帮办代办事项。

在此基础上，鹿塘村还完善党群服务中心便民服务角建设。在党群服务中心内增设便民服务角，配备“守望相助”基层治理模式中所需物品。如：常用药品、理发工具、修理工具等设备。2025年以来，共开展志愿活动143次，服务群众186人。此举得到了群众的赞赏，尤其是为外出打工的群众解决了家庭的后顾之忧，家里老少等群体在家能得到妥善的守护。

“守望相助”凝聚人心

为优化服务措施，好义镇鹿塘村新增了“守望相助”活动阵地，统一制作“守望相助”基层治理模式六大运行流程、六支志愿者队伍、“六员”工作机制制度牌进行上墙，对服务流程进行了全面梳理与优化，实现了“一站式服务”和“一件事一次办”，“守望相助”服务代办队通过“敲门行动”“入户走访”等，收集群众合理需求，帮助群众办理日常政务事务并答疑。

另外，鹿塘村还提升服务效能，在“增实效”上出实招。鹿塘村便民服务中心增设“守望相助手工工坊”，开展手工艺技能培训，提供场所让有需求群众从事手工艺加工，从而提高群众收入。鹿塘村还精心打造标识醒目、“党味”浓郁的阵地空间，让党建元素深入人心，切实增强党组织的凝聚力和影响力。接下来，鹿塘村将持续建强用好“连心桥”阵地，将其打造为凝聚人心的“乡情驿站”、便民惠民的“服务前哨”、赋能乡村的“振兴平台”，让党群服务中心真正成为乡亲们爱来、常来的温馨家园。

本报记者 张涛 通讯员 李俊