业主对开发商不满拒交管理费 物业公司和业主沟通不畅存误解

本报讯（记者 俞冰传）“我们的管理费已一年没交过了，开发商不能补偿我们的损失，我们是不可能交管理费的。”临近年底，市区一些小区物业公司因收不到管理费而发愁，而一些业主因为与开发商存在矛盾，经常以不交物业费来“维权”。管理费难收，问题在哪？

记者在采访中发现，物业公司与业主往往存在很大的沟通障碍。一些物业公司表示，他们按照要求提供了服务，但依然得不到业主的认可，是业主难伺候；而另一方面，业主也同样抱怨物业公司不够贴心周到，双方难以做到真正的沟通，导致矛盾不断深化进而爆发。
物业公司是依靠收取管理费维持企业的运转，一旦管理费没有着落，势必面临生存危机。一位物业公司的负责人说，一个小区如果少收管理费，或收不到管理费，肯定会导致服务上大打折扣，房屋及配套设施失修，保安、保洁水平下降，造成小区环境恶化，这对业主来说无疑是没有好处的，如果业主以拒交管理费来向原来的开发商表达不满，这只能导致物业公司经营困难，提供的管理和服务更加不尽如人意，从而导致出现双输局面。