人生当中不可避免地要与各种各样的人交往。人际关系的好坏往往会决定一个人终生的命运。在与别人交往的时候，善于运用一些语言技巧，可以轻松地改善人际关系，让你如鱼得水。
      1、最难以启齿而又最能化解矛盾的一句话：“也许你是对的。” 这话犹如叫一个人在激战中放下武器，在争执中承认错误，是很伤面子的事情。但在很多情况下，说出这句话，就会使燃烧的怒火熄灭，使咆哮的头脑冷静，使挥起的拳头放下，使分歧的意见趋同。
      2、最让人感觉宽慰的一句话：“我就来。” 在你最需要帮助的时候，你心急火燎地给一个朋友打电话。当他说“我就来”时，你的心里就会像一块石头落了地。
      3、最让人增长信心的一句话：“我相信你行。” 有一位优秀教师说，她教育学生的一个诀窍，就是经常找学生们单独谈心，而且无论是学习成绩好与不好的学生，都对他们说：“我相信你行。”因此，她所教过的学生，几乎个个都充满着自信。“行”的更“行”，“不行”的也“行”了。
      4、最让人能摆脱风言风语的一句话：“走你的路，让别人去说罢！” 生活中的成功者往往也与风言风语、冷言冷语甚至流言蜚语相伴着。所以，每当听到不同的声音时，既要检点自己的言行，更要坚定自己的决心，“让别人去说罢！”如鲁迅所言：“冷笑家的赞成，总是在改革取得成功之后。”