质监部门开展食品安全接待活动 有问题当面讲当场处理
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昨日,市质监系统在新市区广晟广场举行食品安全接待日活动,现场接受市民咨询和投诉。当日,全市各县区也同时开展了“质监系统食品安全接待日”活动。据悉,市质监系统从本月起每月定期举行一次这样的活动,时间是每月15日。
食品安全接待日活动现场。
现场 市民投诉当场受理
一块食品安全接待日接访内容的宣传牌竖放在接待现场的醒目处,现场还设有政策咨询、投诉举报、食品监管等功能咨询台,咨询台摆放着宣传资料,一些市民就自己关心或遇到的问题进行咨询和投诉。
“时下的童装,价钱贵质量又不好,我前段时间在老城太平街买了一件童装给小孩穿,没想到,花了70元钱买的一件上衣,穿了没几次就掉色了,面料也起毛了,算起来比成人衣服还要贵。”就市民李元凤女士反映童装质量和咨询如何识别童装标识问题,工作人员耐心地进行解答。一位工作人员说,购买童装时,首先看产品上有无商标和中文厂名厂址,有无成份及含量标识,主要是指服装的面料、里料的标识和含量;其次是看产品上有无产品的合格证、产品质量等级等标识。如果没有的话,大多是假劣产品。
李元凤女士反映的问题只是接待现场的一个个案。对市民前来反映的问题,质监部门都热情、耐心地解答。市质监局副局长房科辉告诉记者,对市民反映的有关食品安全等问题,工作人员尽量在现场及时依法处理,妥善解决,一时不能解决的认真记录来访者的姓名、联系方式,耐心做好解释工作,并将结果及时反馈。
在接待现场,一些市民告诉记者,以前遇到食品安全方面的疑问,不知去哪问个究竟,买到假冒伪劣产品,因为投诉程序繁琐,也经常“被迫”放弃了举报。现在好了,食品安全接待活动“搬”到街上来了,发现什么问题每月都可以到现场投诉,有什么疑问可当面讲了。
市民表示,市质监系统开展如此高度公开、透明的接待活动,对市场销售假劣产品尤其是食品的状况,应该有很大的警惕作用。他们表示,今后在购买食品时,会尽量向商家索取发票,以便取证。同时,他们也希望有更多的部门开展类似的现场接待活动,把政府的执政职能服务基层,更加便民利民。
部门 每月开展一次现场接待活动
据介绍,按照省局统一部署,从本月起,每月15日,全市质监系统开展一天的食品安全接待日活动(逢端午节、中秋节顺延至下一工作日;春节期间另行安排;其他节日和双休日照常进行),现场收集、答复和处理企业及市民关心、反映的有关生产加工环节食品安全的问题,使食品安全接待日活动成为监管部门发现问题、解决问题的重要渠道。
市质监局表示,每月15日的接待活动,全市五县一区均设立食品安全咨询点,向大家宣传食品安全科学知识及有关法律、法规,解答企业和群众反映的有关食品安全问题,受理食品违法生产、质量不合格等问题。张紫辉 梁秀慧 文/图
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本报讯 (记者 张紫辉 通讯员 梁秀慧)昨日,市质监局根据群众举报,分别对市区太阳升一家花生油作坊和源西办事处黄子洞一家糕点小作坊进行突击检查,发现这两家小作坊均无卫生许可证等相关证照,执法人员依法对其设备进行当场查封。
市质监局表示,市民发现违法违规生产食品的小作坊,可通过12365向质监部门举报。同时,提醒广大市民在日常生活中不要贪图便宜,低价购买地下小作坊生产经营的糕点食品等,以免影响身体健康。
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