本报讯（记者 刁城帮 通讯员 古金莲 胡斯诗）东源县骆湖镇一村民在本镇一电器商行买了一部电视机，用了不到一个月，电视机就“罢工”，屏幕不显图像，他要求退机换新，没想到却引起纠纷。日前，东源消委会接到投诉后，成功调解这一消费纠纷案。
       5月20日，东源县消委会接到一名欧姓消费者的电话投诉，称其今年4月16日在骆湖镇一电器商行购买了一部电视机，结果使用了不到一个月，电视机就没有图像显示了。电器商行派人检查后认为，是使用不当造成线路损坏、显示屏出现问题，双方多次交涉未果。无奈之下，欧某向该县消委会投诉。
　　接到投诉后，消委会工作人员马上跟电器商行老板进行了协商，通过耐心调解与协商，电器商行同意为该消费者更换一台同一品牌同一型号的电视机。