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      春节期间，出租车乱涨价成了网友投诉的焦点问题。在“华哥信箱”、河源之窗论坛、河源市区论坛等河源各大网站，投诉出租车乱涨价的帖子一直不断，非常火热。有网友惊呼“出租车已成为河源最大的伤疤之一了。”

出租车春节乱涨价，已成为市民投诉的焦点。

网友投诉的士又涨价

      昨日，记者初步统计了河源各网络论坛，网友在春节期间发表的关于市区出租车乱涨价的帖子不下于30 篇。网友争先恐后，或诉说“被涨价”遭遇，或分析乱涨价原因，对出租车进行口诛笔伐。

      网友“河源第一家”发帖说，他的一位朋友春节期间从惠州坐火车来河源，下火车后打的到碧水湾，花了20 元！ “河源第一家”说，从惠州坐火车过来只花了7 元钱车费，打的却用掉两倍多。

      与“河源第一家”有相同遭遇的网友还有很多。网友 “maotouying”说，没到春节，甚至腊月二十左右开始，河源市区的出租车就开始乱涨价了，的哥们自行将起步价上调到10 元，这几乎成了河源出租车行业一条不成文的规矩。

      一位网友发帖说，春节期间，河源的菜价没涨（略有上涨，编者注），药价没有上涨，水电价格没有上涨，出租车价格却成倍上涨，让市民不堪其苦。

“涨价有理”遭声讨

      记者浏览河源各大论坛发现，也有不少网友赞成春节期间出租车涨价。

      “的士司机很多都是外地人，春节谁不想家，谁不想回家团聚，谁愿意没有加班费的加班？我问问你们，大年初一，还按平时的工资要求你上班，你愿意去吗？”河源市区论坛网友“的士司机”发帖说，按照经济学原理的供求关系理论，当供不应求时，价格上涨，一直涨到供求平衡。因此，春节“的士”涨价有理。

      该论坛另一位网友“x 明”于 20 日发帖指出，春节期间，大部分市民都在享受假日的快乐，而出租车司机却还在街头加班，涨价是应该的。

      “春节的士涨价有理”一说引起众多网友争相讨伐。网友“恐龙河源”说，这种说法毫无道理，太过牵强。他说，出租车与公共汽车一样，属于公共运输行业，涉及公共利益，不能简单地以市场供求关系来决定其价格的涨跌。

症结在于管理不到位

      争吵之余，也有一些网友开始冷静思考出租车乱涨价的原因，并提出了相应的建议。

      “河源的士问题症结在于管理不到位。”河源市区论坛网友“微言网上飞”发帖指出，河源的士最终成了河源不文明的代名词，成了市民的众矢之的，不怕投诉是河源的士司机的一大特点，“你去投诉啊”成了许多司机的口头禅。究其根本原因，就是管理缺失、管理不到位。

      “微言网上飞”说，规范出租车经营重在抓环境，抓管理。他建议，出台河源出租车管理办法，严厉处罚包括对于群众反映强烈的出租车载客故意绕道行驶、未经乘客允许另载他人、强行拉客、拒载乘客、无正当理由中途终止服务、不使用计价器、不执行物价部门核定收费标准等七种劣质服务行为严厉处罚，第一次罚款，第二次停止运营，第三次吊销从业资格证。严重损害消费者利益的，将被直接吊销从业资格证。“微言网上飞”还建议，成立“的士司机之家”，合理表达司机诉求，并增加群众监督员，增进沟通理解。

根治顽症政府在努力

      网友对出租车乱涨价的投诉，引起了市领导和相关部门的高度重视。

      2 月16 日，市委书记陈建华在“华哥信箱”回复网友说：今天河源的一位省人大代表也发来短信投诉出租汽车宰客行为。看来全社会对我市出租车管理状况的不满是不无道理的，谢春森副市长会同交通局研究提出改进方案，在公交体制改革的同时进行出租汽车管理体制改革。新的一年一定要向全市人民有个满意的交代。不能再让这种状况继续下去了，否则，无颜见父老乡亲。在另一篇帖子中，陈建华指出，要把出租车的建设与管理摆上重要议事日程，推进出租车管理体制改革。

      23 日，市交通运输局、市运管处、源城区交通局、源城区交管总站召开会议，讨论《河源市出租小汽车管理暂行规定（草案）》（以下简称《规定》）。根据《规定》，的士不打表乱涨价行为被查实的，第一次将作出停业整顿一个月的处罚，并由所属公司罚款 3000—5000 元；如果是第二次，则直接由所属公司与司机解除劳动合同。（详见本报昨日相关报道）

      该《规定》将在3 月20 日前送交市法制局和市政府审核，预计不久即将正式出台。

      网友“珍爱”将《规定》的相关报道搬到了论坛里，不少网友对《规定》的出台表示支持。网友maotouying 说，河源市区出租车乱涨价等严重违规行为一直得不到有效治理，根本原因就是缺少一部相应的管理法规。这一《规定》出台后，我市出租车管理将有法可依。相信到时，出租车行业面貌一定会得到根本改变。本报记者 程癸键 文/图

    网友对市区出租车乱涨价的讨论详见河源民生论坛： http://bbs.hynews.org/redirect.php?tid=43694&goto=lastpost#lastpost