本报讯（记者 黄晓晴）一个住了不到一年的房间，其墙体突然渗水。涉事的名仕春天花园业主杨先生及其楼上的业主都希望物业能帮忙解决这个问题，可是他们左等右等却没有等来结果。物业相关负责人说，杨先生房内墙体渗水的原因极有可能是楼上卫生间防水没有做好，为此，物业只能帮忙协调，却没有维修的义务。此事近日被网友公布到河源民生论坛，引起大家的关注。

    去年10 月份，杨先生和家人高高兴兴地住进了老城区名仕春天花园C 栋12 楼。终于有了自己的房子，可是杨先生没有想到“蜜月期”这么短：今年8 月份，也就是住进新房不到一年的时候，他发现家中一个房间的墙体出现了渗水的问题，“水一直滴，只好用盆接着，都不能住人了”。遭遇麻烦的杨先生曾多次找物业协商，希望物业帮他解决这个问题。因怀疑水是从楼上渗下来的，杨先生还多次敲开楼上赖女士家的大门，反映问题。赖女士说自己也曾找过物业，希望能将整件事情查清楚，不过每次都不了了之。

    名仕春天花园物业相关负责人说，C 栋12 楼杨先生家墙体渗水只是个例，小区内的其他房屋并不存在此问题；另外，杨先生家及其楼上的赖女士家都是请私人装修队装修的，从渗水的位置推断，杨先生房内墙体渗水的原因极有可能是楼上赖女士家的卫生间防水没有做好。为此这位负责人建议赖女士找回负责家中装修的工程队，重新给卫生间做防水。“房内部分属于业主私人财产，而且渗水又是装修导致的，物业只负责在两家间协调，防止两家关系恶化，而不能采取强制措施去解决。”这位负责人说。

    众浩律师事务所的苗靖律师听闻此事后，说这件事并不麻烦。他建议杨先生先找一支有资质的装修队或维修队入户检测，分析出原因，评估出损失。如果渗水是由楼上赖女士家装修有缺陷所导致的，那么应该由楼上的业主承担维修和赔偿的责任；如果是房屋质量问题，那杨先生最好找赖女士一同去找开发商，让开发商来维修。在这两种情况里，物业通常只扮演协调者的角色。

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