本报讯（记者 黄仕忠）在综治信访维稳工作中如何利用当地的社会人文资源，更好地进行矛盾纠纷的调处？紫金县苏区镇进行了一次成功的探索，充分发挥人大代表的作用，让镇人大代表参与协助矛盾纠纷调处，使一些“难调”、“难啃”的案件得到圆满解决。

      苏区镇是省内著名的革命老区，是全国以“苏区”命名的乡镇之一。2010 年镇综治信访维稳中心正式运作后，如何发挥这一平台更大的效能？镇党委、镇人大经过一番调研，作出一项决定，让镇人大代表一起接访群众，并形成了相关的规定。通过召开动员大会，明确要求，代表都主动积极投入该项活动，扎实开展工作。

      据介绍，去年一年，镇人大代表协助中心（站）处理群众上访事项30 件，成功调处28 件。全年未发生一宗到省、市、县集体上访事件，真正做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，创造了和谐稳定的社会环境，苏区镇也因此被县里评为2010 年度综治信访维稳工作先进单位。

      “都是乡里乡亲的，矛盾双方我们都认识，大家都不愿丢脸，双方让一步问题就解决了。”钟明勇是该镇人大代表，赤溪村的支部书记、村主任。去年他参与了6 天的群众接访工作，成功调处了两个案件。他说，镇人大代表大多数是村一级干部，比较熟悉村民的情况，群众较信任，很多群众都会给“面子”，参与到矛盾纠纷的调处中，很多复杂的问题都会变得简单。

      苏区镇委书记、人大主席陈小钦告诉记者，人大代表素质高，有较高的威信，通过人大代表参与中心接访和协助中心（站）工作人员调解所在村矛盾，对中心（站）工作人员调解矛盾纠纷提供了很好的帮助，取得较好效果。镇人大代表接访制度，推动了中心各项工作的开展，增强了预防化解矛盾纠纷的能力。人大代表通过自身的职能，监督跟踪群众上访事项的情况，可以对相关事项进行督办、落实、专人负责、限期解决等，促进中心成员单位完成中心交办的各项工作。

      该镇表示，下一步将在总结原来经验的基础上，采取更加灵活的措施，明确人大代表在中心接访主要是监督、跟踪中心成员单位对中心交办事项的办理情况，重点是协助中心（站）工作人员调解所在村的矛盾纠纷。各成员单位对受人大监督的案件，应将处理结果向人大代表汇报。