上座率低，使众多网吧难以盈利。

     4 月24 日上午，老城区新江路某网吧（按要求隐名）的经营者黄先生看着机房内寥寥无几的上网人员，愁眉深锁。“现在每天的上座率不足五成。”黄先生忧虑的是，他不知道这种状况还要持续多久，或者会进一步恶化。

      从2009 年开始，我市的网吧行业陷入发展的“冬季”，寒流来袭让众多网吧经营难以为继。记者从市文化部门了解到，目前，我市三分之二的网吧无盈利能力，整个行业生存困难。

      如何破解网吧行业的发展难题？网吧经营者和主管部门怎么看待这个行业的前景？日前，记者对此进行了调查走访。

现状篇  在困守中等待春天

     据市文广新局副局长林步文介绍，我市目前有正规网吧295。其中，三分之一的网吧有微薄盈利，三分之一的盈亏平衡，三分之一呈亏本状态。网吧行业遭遇寒流是在 2009年。其时，全国范围内的网吧都需要实名制上网，这项措施，让到网吧上网的人流量锐减。

      据调查，到网吧上网的主要有三类群体：青少年、外来务工人员和部分喜好玩游戏的成年人。这其中，青少年又是主要的消费群体。但是，实名制和“禁止18 岁以下人员上网”的禁令，把这个最大的消费群体挡在了网吧大门之外。

      河源市天美文化产业发展有限公司的李年辉称，从2009 年开始，到网吧上网的人每年的流失率在10%至20%之间。特别是刚过去的2010 年，政府管控加严，大多网吧的上座率不足三成。

      市文广新局市场科有关负责人称，在2009 年到2010 年间，我市的网吧数量不但没有增长，反而有 20多家企业退出了市场。

      光纤费用居山区市前列

      全市的网吧行业陷入生存危机，与我市网吧的生存环境差有直接关系。经营者普遍反映，与周边市相比，在河源经营网吧的成本高、风险大。

      以光纤费为例。在与我市比邻的梅州市和惠州市，100 兆的光纤，每家网吧的月光纤费约2000 元，而在我市，这个数额是3200元。另外，网吧需要交纳网监费等多项费用。而更令经营者不解的是，作为服务行业，网吧却在缴纳消费税时被列入了娱乐业范畴，缴费比例高达17%。

      此外，店租、人力资本的逐年上升，让网吧经营者倍感压力。李年辉说，一家100 台机容量的网吧，每个月的成本在1.5 万元至3 万元间，而要保障经营不亏，日上座率至少需要达到六成，这在现阶段很难实现。

      网吧分布过于集中在城市，也让经营者面临更大的竞争压力。

      据统计，仅在市区，就集中了100 多家网吧，很多网吧难以达到间隔 100 米的要求。“同行竞争大，大家只能用压价吸引顾客，我们推出了 7 个小时10 元钱的优惠，如果再算上其它的会员优惠措施，顾客的上网成本仅每个小时1 元钱。”黄先生说，低价策略进一步稀薄了网吧的利润空间。

      多部门监管成“紧箍咒”

      在李年辉等经营者看来，实名制并不是促使网吧业生存困难的主因。反而是多部门监管，让套在网吧业头上的“紧箍咒”越来越多，越来越紧，痛不欲生。

      黄先生说，大多经营者并不反对实名制，因为到网吧上网的人看重的是网吧的游戏氛围，规范化经营能被大家所理解和接受。

      但是，上网人员反感的是隔三差五的检查，这让他们无法在网吧安心上网。记者的一名朋友就曾抱怨说，个别检查人员态度粗暴， “查身份证就像是审犯人，大家都要排好队，一个一个把身份证拿出来。”有过类似经历的人，自然对去网吧上网敬而远之。

      这种状况，让经营者倍感无奈。特别是2010 年网吧监管权下放到辖区派出所后，戴在网吧业头上的紧箍咒就有四重：市网管部门、县（区）网管部门、辖区派出所、各级文化市场执法队。

      “这几年，网吧行业被大众‘妖魔化’了，各类检查首当其冲的就是网吧，而且处罚特别重。”黄先生说，频繁的检查、从严的处罚，让他们看不到网吧行业复苏的“春天” 在哪里。

      看不到“春天”在哪里

      记者调查显示，大多网吧经营者对行业发展的前景持悲观态度。他们认为，目前尚看不到给网吧业“松绑”的迹象，相反，政策约束却越来越多，越来越严。

      对大多经营者而言，这个行业有“ 鸡肋”之感。黄先生说， 2008 年，他接收现在的网吧时投入了60 万元，但随之而来的就是行业冬眠期，现在，网吧经营勉强能保持收支平衡，但如果转手，就会出现巨亏，“而且，了解行情的人都不会愿意在这个时候接手网吧。”

      在网吧业，收支平衡就意味着亏损。因为电脑的替换周期为每三年一次，如果无法在这个周期内保持足够的利润，亏损就难以避免。

      骑虎难下的网吧经营者们，如果没有壮士断腕的决心，就需要在经营方式上进行战略转型。

破局篇  连锁网吧能否成良药

     河源的网吧行业如何摆脱困境？市文化部门给出的“良药”是：连锁经营。据了解，目前我市已有连锁网吧79 家，今年将力争让全市一半的网吧实现连锁经营。

      连锁经营，能成为治疗网吧业顽疾的救命良药吗？还是仅仅是一剂镇痛剂？业内对此看法不一。

      两家企业获连锁资质

      河源市天美文化产业发展有限公司是我市最大的连锁网吧经营企业，旗下现有46 家连锁门店，今年，这一规模还将继续扩大。

      记者从市文广新局了解到，自 2009 年冬我市开展网吧连锁认证以来，我市已有79 家连锁网吧。除天美文化外，经营范围主要在龙川县的河源市万通文化产业有限公司也已获得资质认证。此外，一家来自紫金的企业正在申报中。

      林步文说，企业要获得连锁认证，注册资金需达到一千万，有5 家自主经营的门店，并严格遵循 “统一经营方针、统一服务规范、统一形象标识、统一计算机远程管理”的规定。这也就意味着，大多的网吧如果要实现连锁化，只能以加盟或代管的形式，整合入几家大的网吧企业中。

      连锁化可降低经营成本

      连锁化经营能否为网吧经营降低成本，并创造新的利润点？天美文化的总经理冯思龙为记者算了一笔账：一家100 台机的连锁网吧，一个月约可降低成本3000 元，并获得增值服务利润约2000元。

      以100 台机为例，数据如下：一家个体网吧，一个月光纤费 3200 元、消费税1300 元、网管费 1500 元、店租6000 元、水电费3000 元、员工工资2000 元，含其他费用后总计约1.8万元。

      连锁化经营后，企业实力和话语权增强，可与相关企业、部门商谈优惠措施，这样，预计一个月光纤费约2500 元、消费税 700 元、网管费800 元，这些共计可节约2000 元，再算上统一的食物和零配件采购可获得约10%的成本下降空间，一个月就能节约成本约3000 元。

      连锁化经营的另一个好处是，众多网吧联盟在一起的集聚力量，能让它们获得更多的增值服务空间。比如，可与企业商谈广告费，可为企业代理产品等。“从目前我们与一些企业商谈的项目看，这些增值服务可为每家网吧带来约 2000元的月收入。”冯思龙说。

      连锁化将影响独立经营

      但是，即使面对上述的利益诱惑，很多个体网吧经营者却对网吧连锁化持观望或否定态度。这是因为，连锁企业为整合资源，往往需要加盟网吧和企业“穿同一件衣”，而个体网吧大多只愿 “连而不锁”。

      一名个体网吧经营者告诉记者，每个网吧所处的地段不同，面对不同群体消费者，都有独立的经营方针，如果受企业约束过多，就失去了经营的灵活性和独立性，他们担心这会让网吧“僵死”。

      此外，连锁网吧能否成为真正的救命药？ 很多经营者对此并不持乐观态度。曾在星空网盟工作过的黄先生说，连锁化企业只能控制好直营店，对加盟店难以约束，反而会出现尾大不掉的情况。

      天美文化的李年辉也坦承，在网吧业进入微利时代后，连锁化经营只是扭转行业颓势的一种尝试，能否成为救命剂，需留待后观。

      本报记者 蒋安春