花3千元买回一“无能”电焊机 经调解商家同意退货
本报讯(记者 朱许龙 通讯员 王伟宏 何晓明)日前,紫金县义容镇某店的陈先生向紫金县工商局12315 消费者投诉举报中心反映,其购买的电焊机不能正常工作。
据了解,陈先生上个月在河源市区某电机专营店,购买了一台3000 元的电焊机。陈先生发现电焊机在规定电流内达不到电焊效果。多次与商家沟通后,另换了一台电焊机,但仍达不到电焊效果。陈先生要求商家退货,而商家认为,电焊机质量没有问题。
紫金工商局义容镇工商所工作人员在了解事情的真实情况后,要求电机专营店的工作人员现场操作电焊机。在现场操作中,电焊机在规定电流内达不到电焊效果。义容镇工商所工作人员说服了商家,同意将电焊机退回。
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