全国铁路特快列车（T 字头）如期实行互联网售票。网上购票大大方便了乘客，但最近有乘客反映，在网上购票时，发现自己的身份证号已被注册过，导致注册不成功和无法购票。对此，客服表示，此现象可能是个人信息泄露被人恶意抢注，并提供了两种办法供参考：一是可以尝试在姓名一栏中将姓名改成汉语拼音，如果注册成功，登录后找到“个人资料”一栏，将姓名改回汉字即可；若第一种方法尝试失败，可用亲朋的身份证进行注册，信息注册成功后，登录账号，在“我的信息”一栏中选择“常用联系人”，选择下方的“添加”选项，之后将自己的信息添加进去。如果仍无法注册或无法添加到别人账户下，建议市民报警求助。

      正方：

      网友YZvicky2012：网络购票，很方便,说明社会在进步，支持！建议铁道部有问题要尽快解决，可以借鉴航空系统的订票和查票模式，杜绝恶意抢注。

      ——摘自河源民生论坛

      网友Bible_曾嘉：个人觉得用自己的身份证买票，实名登记挺好。而且网上订票很方便，这是事实。信息化时代，网络购票是一种趋势，要逐步地学习和适应。凡事难得两全，铁道部实行网上购票是正确的，可以有效防止黄牛党的违法行为。大家应该想一下：是谁在抢注？冷静地对待，积极思考发生的问题，齐心协力促进社会发展。建议增加盗用他人身份证信息使用犯罪的条款，按刑事犯罪处理。

      ——摘自新浪微博

      反方：

      网友JOJOLLY：无视强盗，倒是宣传防盗策略。网上购票目前来说不怎么靠谱，为什么不经过任何的身份验证系统就会注册成功呢？为什么不与户籍系统联合，户籍系统和铁路系统双重注册？无视强盗，倒是宣传防盗策略。现在的车票证件号码暴露了全部信息！可以学银行把车票上的证件号码隐蔽几位嘛！对身份证被人恶意抢注和其它漏洞，铁路部门首先要知道自己应该立即做些什么，堵住已发现的及实际存在的漏洞，为旅客提供服务而不是提出要求！

      ——摘自河源民生论坛（相关信息详见： http://bbs.hynews.org/forum.php?mod=viewthread&tid=275161）

      栏目主持：黄春燕