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市消委会将畅通投诉渠道及时化解消费纠纷

     本报讯(记者 黄仕忠)日前,中国消费者协会将2013 年消费维权年主题确定为“让消费者更有力量”,市消委会表示,我市将围绕这一主题,畅通投诉渠道,及时化解消费纠纷。

      据介绍,确定“让消费者更有力量”为主题是为了更好地服务消费者,改善民生,提升消费幸福指数;更好地服务和谐社会,促进构建和谐消费环境;消费者要提高科学消费观念,增强依法维权的意识,主动参与社会监督,努力争取自身权益,让自己更有力量。市消委会表示,我市各级消委会将围绕“让消费者更有力量”年主题,对年主题进行广泛宣传,进一步引导和凝聚社会力量;畅通投诉渠道,受理消费者投诉,搭建和解平台,及时化解消费纠纷;深入开展消费教育,发布消费警示,帮助消费者提高科学消费、依法维权的意识和能力。






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