本报讯（见习记者 岳超群）几天前，市民张先生从市区快递资料到东源县城，费用10 元，想起以前从广州寄到河源也才8 块，他觉得自己被快递业务员宰了：“钱是只有几块钱，但这种做法让人心里不畅快。”这种情况很快将改变。7 月1 日起，将正式施行全国首个省级快递市场管理办法——《广东省快递市场管理办法》，规定上门取件的快递业务，应以书面方式主动公示价格标准，不得以口头叫价。

      日前，市民陈女士在淘宝上买了一件衣服，因为上身效果不怎么好，便决定退货。为了图方便，她拨通了上次取快递时送货员的电话，约好上门取货。快递员很快来到，在检查完包裹后，让陈女士填写了寄货单。不到半斤，在首重范围内，河源寄到杭州，淘宝店家告诉她邮费应该是10 块钱，但是快递员报价15 元，争辩后还是没能达成一致，无奈的陈女士只好付了 15 元，但心里不免有些不爽。陈女士说，打电话叫快递员上门取快递，一般多少钱都是他们说了算，也没有提供什么凭据。而快递员则大呼冤枉：公司就是这么规定的，真没有乱收钱。

      7 月1 日起实施的《办法》规定，上门取件或者在非经营场所进行的快递业务，应当以价目表、报价单等书面方式主动向服务对象公示服务价格及标准，不得以口头形式向服务对象陈述。同时规定快递企业应当在快递运单的显著位置注明赔偿条款、特殊约定等内容，在收取快件时，应当提示寄件人如实填写快递运单，核对有关信息，并准确标注快件的重量、资费等内容，还应当明确提示寄件人选择保价业务或者保险业务等。

      因此，市民若再呼叫快递员上门取件，可以要求他们出示快递费用价目表，维护自己的合法权益。而对于快递员而言，也可以省却许多解释方面的麻烦，还自己一个清白。