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房屋“发霉” 业主盼物业解决被要求先交清物业费

缪先生家天花板发霉现象已经向客厅蔓延。

     “新房入住刚3 年,黑色的霉迹就‘爬’满了厨房、吊顶的天花板。而墙上也出现了这种发霉情况,最严重的是阳台墙面全部发霉了。”日前,家住市区广晟学府花园小区的缪先生致电反映,家中墙面先后出现漏水、发霉现象,希望物业公司能帮他解决这一问题。物业管理公司对于墙面发霉情况一事却表示,需要缪先生将拖欠的物业费缴清才帮其处理好墙面。

      房子出现漏水发霉

      昨日上午,记者来到位于大学城里的广晟学府花园小区4 号楼103 室缪先生家里。记者在阳台看到,天花板上布满了斑斑霉迹,而与阳台相隔的厨房位置,吊顶的天花板板面已经被拆除几块下来。随后,记者借助梯子爬上了厨房天花板阁楼口,一股刺鼻的气味扑面而来,借着手电筒的灯光,记者看到吊顶板上遍布霉斑。缪先生告诉记者,“除了厨房、阳台的天花板出现发霉情况,墙面的霉斑也开始蔓延开来”。

      “ 房子是2009 年6 月份买的,2010 年上半年开始装修,当年暑假就入住了。去年11 月份,厨房开始漏水,当时我向小区物业管理公司反映此事,管理处派了电工过来查看,说是里面公共排污管破裂,他在管子上面钻了洞让污水排出。”缪先生的妻子林女士说,自此之后,厨房和阳台处的天花板还是断断续续会漏水,而且在今年1 月份发现有霉斑。

      发霉现象慢慢蔓延到客厅,缪先生气愤地说,今年春节前,他专程到物业管理公司找到工作人员,想让他们帮忙解决问题,可是物业一直迟迟没有给予答复。缪先生还说,工作人员告诉他发霉是因为回南天气造成的,过了春季应该不会出现这种情况,“这种说法我们都不太相信,因为客厅向阳的地方都发了霉,卧室却没有”。

      今年5 月份,小区物业对缪先生所在楼层破裂的水管进行更换,虽然不再漏水,不过缪先生一家希望物业公司能帮他们解决墙面发霉问题,而对于是否能申请使用专项维修基金返修墙面,缪先生一家表示不懂得这方面的程序。

      交齐物业费才解决

      随后,记者找到该小区物业管理公司相关负责人了解情况。该负责人表示,在接到缪先生投诉之后,物业管理处也派人进行查看,并更换了破裂的水管,同时还在一、二楼之间的隔墙铺设了水泥,防止水再次流进缪先生家中。该负责人还承诺, “如果是他们那栋楼公共设施问题导致水流进房子,让房子内墙浸水导致发霉的,协商之后我们可以帮他们解决”。

      不过,这位负责人提出,帮缪先生解决墙面发霉问题的前提是,缪先生需将拖欠的物业管理费缴清。“因为这个问题,他一直没有交物业费,我们希望他能先把物业费交了,然后我们再帮他解决问题”。而对于缪先生提出的是否能申请专项维修基金返修墙面,该负责人告诉记者,专项维修基金需要经过业主委员会讨论、审核通过之后,报有关部门才能申请下来,而目前该小区未成立业主委员会。

      专项维修金需申请

      对此,记者来到市住房城乡规划建设局了解情况。对于缪先生遭遇的情况,工作人员表示,业主可以先经过所在居委会、街道办投诉,或与物业公司进行协商,如确实为房子实体本身导致墙面发霉,物业公司有责任进行修复。

      据了解,住宅专项维修资金用于住宅基础、承重墙体、柱、楼板、屋顶等的维修。根据《河源市住宅专项维修资金管理规定》规定,没有成立业主委员会的小区,原则上不得使用该资金,如需使用,由受益业主代表委托物业服务企业填报申请表,做出预算方案,经受益业主表决达2/3 以上业主同意的证明,向上级主管部门申请列支;经上级主管部门审核同意后,方可将维修金转至维修单位。

      本报记者 吴奕镇






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