铁路物流简化受理 提供直接上门服务
本报讯(见习记者 刘秋香)日前,记者从河源铁路物流站了解到,为了最大限度方便货主,适应现代物流发展,我市铁路货运在改革后实现了“门对门”的简化受理。
紫金宝山矿业有限公司负责人肖函告诉记者,他公司铁矿一直通过铁路货运运送,在改革之前,每次都要经过“请求车、配空车、对位、装卸、上线”等一系列环节,很麻烦,耗时也长。“不过现在好了,我只需在公司拨打货运站的服务电话,工作人员就会主动上门办理货运订单,我们只要办一次手续,把费用交后,即可等待货物交付对方货主。再没有之前繁杂的程序,方便多了。”据了解,通过改革以后,无论运送粮食、煤炭、钢材等大宗货物,还是需要运送服装、电器、日用百货等小宗货物,都可拨打所在地铁路公布的受理电话,一个电话就可以搞定。
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