本报讯（记者 谭兴孚）8 日，市广告协会、市建筑和装饰行业协会分别与市消委会签约设立“消费维权服务站”，方便消费者直接与企业协商消费维权问题，快速调解纠纷、化解矛盾。

     当天，市消委会分别与两协会相关企业签订了协议书，两协会分别与经营户签订了消费维权承诺书，并决定在行业内开展创建“诚信示范店”活动，更好地保障消费者和经营者的合法权益。据介绍，消费维权服务站是企业与顾客进行沟通的平台，它将有利于企业倾听顾客的需求、建议和意见，进一步完善消费者投诉处理机制，改善产品质量和内部管理，构建诚信公平的企业形象。消费维权服务站的功能是负责处理行业内消费纠纷，并向消费者提供行业消费信息服务，受理、处理消费者的建议和意见。