本报讯（记者 吴奕镇）前日，铁路部门发布了2014 年春运售票公告，2014 年1 月16 日-2 月24 日为2014 年铁路春运时间。记者昨日从河源火车站了解到，今年春运预订旅客列车互联网、电话订票预售期为20 天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18 天，春运期间临客车最长预售期为25 天，本月23 日开售。也就是说，春运火车票开卖最早为本月23日。

     据火车站工作人员介绍，2014 年春运期间临时加开的旅客列车互联网、电话订票预售期为25 天，即本月23 日发售2014 年1 月 16 日(春运第一天)车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为 23 天，即本月25 日发售春运第一天的车票。今年9 月1 日起，铁路部门实施火车票梯次退票方案：票面乘车站开车前48 小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24 小时以上、不足48 小时的，收10%的退票费；开车前不足24 小时的，收20%退票费。火车站工作人员表示，往年春运期间，常发生旅客担心买不到车票而见票就买，等到临出行前才办理退、改签多余车票的现象，造成多次占用票额，影响其他旅客购票出行。所以，今年春运期间将按照规定不实行火车票梯次退票方案，退票时按票面价格的 20%核收退票费。

     另外，2014 年春运铁路部门首次提出“自组团”概念，即务工人员只要凑够5 人，都可以自行组团办理务工人员团体票。但记者昨日从河源、龙川火车站确认，广铁集团不面向用工企业和5 名及以上务工人员自行组团办理务工人员团体、学生团体往返票。同时，市民旅客除了通过网络、电话及车站窗口、代售点购票外，从昨日开始，铁路部门官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，可提供列车信息查询、购票等服务。