备受关注的公车改革正在改变车市生态体系。近日，记者走访河源汽车市场了解到，随着各地公务车改革的推进，公务员群体的购车需求已经引发车企和经销商的高度重视。事实上，在去年底出台的《党政机关厉行节约反对浪费条例》中，明确提出了“取消一般公务用车”等严厉措施，推动公务车改革走向社会化、市场化。国内持续多年的车改试点因此迎来全面破局的“分水岭”，这同样是公务车市场的一个“分水岭”。随着需求量最大的一般公务用车被取消，市场蛋糕被重新切分。一方面，公务用车资源和效率的优化，将减少浪费使公务车采购量缩水；但与此同时，公务车改革也释放出公务员群体的购车需求，成为市场的新增量。河源汽车市场对这一政策的实施也逐渐有了反应，不少公务员群体开始到各大汽车4S 店去看车，车商为了满足市场需求都纷纷制定市场策略以吸引这一客户群体，广汽本田汇源店就是其中反应最快的汽车4S 店之一。

广汽本田汇源店执行副总经理邱菊芬。

     抓住需求抢占市场份额

     “2014 年我们的目标已经设定，对于今年的市场不管走向如何都会保持乐观的心态对待，相信广汽本田品牌汽车将会保持比较稳定的增长。车改的政策，河源汽车市场已经有了积极的反响，对于广汽本田品牌特别有利，我们的汽车品牌和车型分布本来就受公务员青睐，公车改革将公务员的个性化需求释放出来了，我们就得紧跟市场需求，作出相应的市场政策。”广汽本田汇源店执行副总经理邱菊芬向记者表示，近期就推出了不少公务员专属优惠活动，雅阁汽车还推出了公务员专版，市场反应都比较好，以后还会有更多的市场政策来满足市场需求，抢占公车改革释放的市场份额。

     注重服务提升客户满意度

     邱菊芬表示，为了满足市场的变化和客户的需求，2014 年广汽本田将会推出新飞度、新奥德赛、新歌诗图以及一款新的SUV 等四款重磅车型，这些新车型将给客户带来新的品质体验。除了推出新车型刺激市场外，广汽本田汇源店2014 年还将秉着“汇源汽车，让人们生活更幸福”的理念，进一步提升售后服务质量，注重客户体验，提升客户满意度。服务，在广汽本田汇源店不是一句空话，而是一个个执行和落实，比如一个温暖的微笑、一杯清香的咖啡、一个及时的电话、一句温馨的问候，从前台到展厅再到售后，让来店的客户感受到汇源的真诚，让买车客户都露出自然幸福的笑容，感受到一种幸福的芬香。

     本报记者 黄从高 文/图