市民反映：

近日，家住市区源西街道白岭头下村夏村文化室旁的谢女士向记者反映，她家附近的下水道口高出路面约5厘米，生活污水全都排在路面上，路面长出了很多苔藓。村里人来人往，车辆也多，一条湿滑的路显然很不安全。

谢女士告诉记者，之前她也曾想向社区反映，但是以前下水道口没有高出路面的时候，生活污水都是排到附近的一个下水道，而这个下水道又正好在一户村民的屋后，该村民表示要周围的邻居交钱才同意在此排污水。因为此事，周围邻里关系一直很紧张。现在要是去挖平下水道口，肯定又得闹矛盾纠纷，所以周围的人谁也不肯出面反映，只好眼睁睁地看着污水流到路上。无奈之下，谢女士求助本报《记者帮办》栏目。

记者帮办：

了解谢女士反映的情况后，记者来到白岭头下村夏村文化室旁，现场看到周围都是村民的自建房，生活污水的处理都是通过下水道直接排到地下。而且记者也发现，附近也只有这样一个下水道，在一幢房子的后墙处，旁边就是村里的小路，现在下水道口已经被泥土抬高，高出路面约5 厘米，周围的土路上四处都是水，靠近下水道口的路面长出了许多绿色的苔藓。周围的村民说，因为这条路是土路，打扫卫生时垃圾都堆在下水道口，慢慢地，下水道口就被抬高了，大概4 个月前，生活污水就排不进下水道了。

记者找到了源西街道白岭头社区，向社区工作人员反映了这一情况。社区相关负责人表示，白岭头下村有5 个小组挂钩管理，社区会派工作人员去现场处理。据介绍，社区最初的设想是与下水道旁的村民协调，把下水道口重新清理，让周围邻居们的生活污水能够流进下水道，社区也会想办法改善这一路段的环境，改进排水系统。对于这样的处理结果，谢女士表示很满意，她说，周围的居民如果自己与那户村民讲，很有可能引发矛盾，记者介入帮助他们向社区反映，既可以解决问题，也避免了邻里间的不愉快。

帮办记者 杨建芳