“鉴于明珠华庭管理处就物业服务收费提价问题在实际操作中违反《广东省物业管理条例》有关规定，据此，业委会已敦促物业立即停止此错误行为，明确对物业所征集意见不予认同。”这则公告是市区明珠华庭小区业委会就日前小区物业管理费提价给出的意见。12 月7 日，小区业委会还召开了有业主代表参加的业委会日常会议，通过了《关于停止上门征求意见的通知》，小区管理处相关负责人也同意暂停提价一事。至此，明珠华庭物业管理费提价的风波告一段落。

业主

提价未曾征求业主意见

12 月7 日，业委会召开会议，小区业主代表和物业管理处相关负责人也参加了会议。业主代表反映，管理处工作人员当时上门时拿着一份意见书，要求业主签字同意提高物业费，并说物业费提价已经业委会成员同意。大家很纳闷，怎么业委会没有在征求全体业主同意的前提下就同意了提价？

业主们认为，业委会部分成员和管理处的做法欠妥当。管理处要提价，应该向业委会全体成员提出申请，经商议后，再召开全体业主大会讨论，在全体业主同意的前提下方可提价，而不是由管理处直接和业主接洽，也不应该直接上门征求意见。

同时，业主代表也表示，其实只要小区服务质量上去了，让业主享受到宜居、舒适的居住环境，他们不会反对提价。

业委会

未同意物业费提价申请

在申请书上签字的业委会代表说，业委会并没有同意物业管理处提价的申请，只是同意对方上门征求广大业主的意见，是管理处偷换了概念。而且，关于上门征求意见，业委会也是在提出改善小区十项服务要求的前提下答应的。有业委会成员表示，去年年底小区物业公司相关负责人曾提出提价，说是经营成本高，物业管理在做亏本买卖，当时他就提出要改善小区事项服务项目。至于业委会成员同意管理处上门征求意见的申请，该工作人员向业主道歉，表示这种行为确实欠妥。

物业管理处

为提高服务质量而提价

物业管理处负责人表示，物业管理现在的统计显示盈利与成本持平，管理处保安已经流失了40 多人，就是因为工资低。为了提高小区服务质量，增加工作人员，管理处才提出提价。

对业委会部分成员同意其上门征求意见而并非同意提价的说法，该负责人并没有回应，其表示此次提价会暂停，管理处之后会提高小区服务质量，以后再来讨论提价一事。

律师

提价应该征求业主同意

就小区管理处提价的正当程序，记者也咨询了相关律师。律师称，管理处提价应该向业委会提出书面申请，征求业主同意，法律规定要有三分之二的业主同意方可，至于征求业主同意，由业委会和管理处出面都可以。

本报记者 杨建芳