开展“直联”工作以来，东源县义合镇村干部坚持每周进村到户，“面对面、背靠背” 征求群众意见，并将每户村民基本信息及反映的问题进行书面登记和录入电脑系统，建立“百姓档案”，做到了底子清、情况明。到目前为止，驻点团队共走访群众3680 户，发放民情联系卡3000 多张，收集意见建议200 多条，解决群众问题178条。

义合镇镇委书记陈桂辉告诉记者，要论义合镇“直联”工作的特色，就是根据群众反映的热点和难点问题，一是大搞农村饮水安全工程建设，第二就是建立了“百姓档案”，贫困户、低保户、残疾户、农户信息实现全镇联网，“一点即知”。

守东江却差“一口好水”

虽地处东江边，义合镇却一直没有用上干净放心的自来水，只能“望水兴叹”。陈桂辉说，在开展“直联”工作中，全镇2.1 万群众对“想喝一口好水”反映热烈，也对政府给予了很高的期望，“这次就是砸锅卖铁也要把这件实事办好，让老百姓也要像城里人一样饮上安全水。”

陈桂辉介绍说，义合镇围绕“社会参与、市场运作、政府监管、百姓受益”16 字方针，吸纳社会资金参与，由政府对外招投标并负责进行监管。自来水项目总投入超过2500 万元，将从有着“小万绿湖”之称的高楼村水库引水，可解决未来全镇5 万人口的用水问题。目前，首期工程已投入935 万元，预计春节前后河东片区1.25万人可饮用自来水。

“百姓档案”一点即知

为深入推进“直联”工作，该镇还为村民建立了“百姓档案”，实现全镇农户基本信息联网，有多少贫困户，一点即知，部分贫困农户还配有住房的照片。陈桂辉说，建“百姓档案”，还是一个宣传政策、解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪的过程，同时也是一个基层党组织和党员干部转变工作作风、提升服务意识的过程，是架起干部与群众沟通的“连心桥”。

此外，建立“百姓档案”，还进一步拓宽了群众反映意见和建议的渠道，构建了民情定期分析上报、自下而上“知民情、晓民意”的体系。采访中，义合镇不少群众也说，开展“直联”工作，干部进村入户的多了，坐办公室的少了；与群众打成一片的多了，摆架子的少了。“干部下访的多了，我们百姓上访自然也少了。”

本报记者 张涛