本报讯 记者 梁小鸿 请钟点工来打扫卫生，结束之后却发现家中有东西损坏，家电挪位之后也未整理好，这让家住新市区文明路的黄小姐有点郁闷。

上个星期，市民黄小姐因工作较忙，特意在新市区一家家政保洁公司请了一个钟点工，帮自家打扫卫生。当天下午5 点，黄小姐下班回到家，大致检查了一下，发现还算干净，便支付了3 个小时的费用。但当天晚上，家人却发现放置在客厅的无线路由器电源被损坏了，里面的电线全都裸露出来，肯定无法使用了。明明之前是完好无损的，应该是钟点工打扫卫生时弄坏了。好在，这是小问题，黄小姐和家人也没放在心上。

谁知，不久之后，家人使用阳台上的洗衣机洗衣服，洗到一半却发现阳台上“水漫金山”了。黄小姐仔细一检查，发现原来是洗衣机的排水管被拔出来了，水被直接排到地板上。应该是钟点工打扫卫生时挪动了洗衣机，却忘了将排水管插到下水管道里。黄小姐费了老大的劲，才将阳台上的积水清理干净。“这钟点工也太不专业了，损坏东西不说，做事也马虎。”黄小姐说，本想图省事，结果与自己的初衷背道而驰，真是郁闷。

对钟点工的专业程度不满意的不止黄小姐一人。家住建设大道的刘女士告诉记者，以前自己也请过两三次钟点工，但不是干活磨蹭，说好3 个小时打扫完结果要花4 个小时，就是做事马虎，打扫得不够干净。后来，她也是听别人介绍，请了一位经验比较丰富、干活利索的钟点工，觉得比较满意，便固定聘请她了。“现在请钟点工也不便宜，我觉得肯定要请接受过培训的专业人员。” 刘女士认为，家政服务公司应加强对家政服务人员的专业培训。

源城区一家家政服务公司的工作人员告诉记者，虽然现在对于钟点工的需求量大，但是符合标准的钟点工还是稀缺的，不少前来报名的人都没有家政服务的经验，无法得到顾客的认可，“很多人想得很简单，认为不就是搞卫生嘛，但实际上从业人员也要提高自身素质才能胜任”。业内人士认为，目前家政市场真正缺少的是专业化的钟点工，家政公司应该舍得投入，在钟点工的专业培训、职业道德考核上下功夫，同时还应该加强钟点工的规范化管理。