最近，广州市民发送了一条含“赌”字的短信，被运营商停机的新闻，受到不少人的关注。无独有偶，河源市民缪先生也发生了类似的事情，和广州市民不同的是，缪先生是因为在短时间内，连续多次发银行账号给客户，被手机运营商认定为是诈骗短信，并将他的手机给予停机处理。

发短信手机被停机

缪先生说，前段时间，他在外面办事时，刚好有几个客户打电话来说要打货款给他，于是他把银行户名、账号发给了三四个客户。让缪先生没想到的是，就是因为发了这条信息，他的手机被停机了。“电话打不出，短信也发不了，刚开始我以为是手机欠费，后来经过查询发现手机上还有50 多元话费。”缪先生说，他立即和10086 进行了沟通，客服人员称，缪先生涉及发诈骗短信，因为他发送的短信含“银行卡”敏感字眼，且多次发该信息，公司按照相关流程，在后台关停了该号码的通信功能。客服工作人员表示，如果要重新使用该号码，需要带上身份证到服务厅办理开机手续。

缪先生告诉记者，后来他把这事和朋友一说，有几个朋友表示，曾遇到过类似的情况，有些是因为发了含敏感字眼的短信导致手机被停机，有些虽然没被停机，但限制了短信功能。

连发敏感字眼信息手机未停用

那么，连续发送含“赌”、“银行卡”等词汇的信息，短信是否都会被停用？手机会否停机呢？昨日上午，记者也尝试着发送多次类似短信体验了一把，结果表明，手机并未被停机，信息也未被暂停。

上午9:18，记者发送“和你赌一把，你觉得屠呦呦会不会去瑞典领诺贝尔奖？”的信息给同事，同事回复“赌多少钱？”“下午去澳门娱乐城小赌一把”等两条信息，记者再次回复“赌就赌”等字眼。前前后后来往信息，包含了6 个“赌”字。随后，记者用该号码发送信息给另一位同事，信息依然可快速发送成功。一会儿，记者用该号码拨打同事的手机，电话也能快速接通。

不要发送敏感词汇

就缪先生因发“银行卡”等字眼信息被停机的情况，记者咨询10086 客服，工作人员表示，因“银行卡”是敏感词，如果短时间内连续多次发送此类内容，系统识别为垃圾短信，进而采取停机措施。客服工作人员建议，如果切实需要发送银行卡号等信息，最好直接发送号码，不要出现银行名字及金额等内容。

短信里哪些字眼不能发？该工作人员告诉记者，目前甄别垃圾短信都是通过系统自动完成，例如“赌”、“银行卡”、“******”、“毒品”、“财产”、“金额”、“发票”等，都是敏感词，还有一些明显的商业广告，都会被系统识别为垃圾短信。经公安机关审查之后，如果认定为垃圾短信，会进而采取停机措施。市民朋友最好不要发送含敏感词汇的信息，或者短时间内连续多次发送此类内容。

那么，为什么有时候我们又会收到一些垃圾短信呢？对此，该工作人员则表示，尽管电脑系统有甄别，但是部分社会不法分子通过建立“伪基站”，无需连接互联网，也不用短信卡，就能够搜取以其为中心的一定半径范围内的手机卡信息，任意冒用他人手机号码或者端口强行向周边客户群进行有效的广告宣传，甚至是欺诈骗局。同时，他也表示，目前的系统甄别还有不人性化的地方，以后会逐步完善，以减少或避免类似情况的发生。

本报记者 戴湄 刘影丽