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新房房门安装质量被缩水 业主遇老乡背后挨一枪

 
门框与墙体之间间隙较大。

“ 老乡见老乡,两眼泪汪汪”。可如今,在河源市区工作的江西人肖先生一听到“ 老乡”两字就不禁苦笑。原来,两个月前,他通过朋友介绍,向老乡姜某订购了新房子的房门,几经催促下,半月前门店安装工为他安装上新门。不过,肖先生发现所安装的三扇房门中,有两扇房门门框与墙体间出现缝隙,门框也出现破裂,另外一扇房门甚至因尺寸不符无法安装上去。

让肖先生气愤的是,当他找到门店老板协商解决时,却被以多种理由拒绝,甚至吃了“闭门羹”,他觉得自己被老乡“开了一枪”。

向老乡订购5扇门

几年前,肖先生在东源县城购买了一套新房,并从去年下半年开始装修。2015 年11 月3 日,肖先生接到自称销售房门的老乡姜某的来电,对方称如装修新房需要购买房门可向他购买,并承诺将以实惠价格给肖先生。听到是自己的老乡,且价格从优,肖先生便来到位于市区东华路与长安街交会处的一间店订购了1 扇厨房门、1 扇洗手间门和3 扇房门,双方约好次日让安装工上门去测量尺寸。

本以为事情能顺利进行,但肖先生没想到烦心事才刚刚开始。半个多月过去了,安装工并没有上门测量门框尺寸,在肖先生多次电话催促下,该店的一位卢姓销售员才联系肖先生,告知由她跟进此事。一个星期后,安装工量好尺寸,而卢女士与姜某通过电话多次催促肖先生预缴费用,最后肖先生往指定的账户上转了5000 元,卢女士也承诺货一到立刻为他装门。

安装的房门问题颇多

随后几天,安装工人上门装房门。1 月 7 日,肖先生到新房查看时大吃一惊,“这哪像是在装门,倒像是进了小偷留下的撬门痕迹。不管是门框与墙体,还是门扇与门框均间隔很远”。肖先生说,除洗手间与厨房的门安装没有问题外,两扇房门的安装均出现问题,另一扇门甚至因尺寸不符无法安装。

15 日下午,记者在肖先生的新房内见到,所安装上去的两扇房门的门框与墙体之间存有间隙,间隙约有一厘米,而门框上还有部分地方出现破损裂痕。据了解,发现这一情况后,肖先生在随后的一周时间里多次联系卢女士与老乡姜某沟通,不料对方并不理睬,甚至连电话都无法接通。

双方协商店主同意退款

肖先生说,本来新房装修是件高兴事,不过没想到的是安装房门前前后后花掉了近3 个月时间,到头来成了“烂尾工程”。

采访当天,肖先生来到该门店反映情况,并提出退款要求。一名工作人员在了解情况后表示将会尽快联系姜某,同时承诺将在17 日给予答复。前日上午,肖先生告诉记者,姜某已通过电话与其进行协商,同意退回除厨房、洗手间两扇门外的2500 元费用。目前,肖先生已收到对方的退款。

本报记者 吴奕镇 文/图



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