楼上的噪音吵得人睡不着，怎么办？楼上楼下因噪音产生矛盾的事时有发生，投诉到物业处是最常见的做法。记者从市区一小区的物业处了解到，邻里间噪声的投诉占到投诉总量的较大比例，除了超时装修外，生活噪音也时常有人投诉。对于业主的投诉，物业处一般会电话通知被投诉方，超时装修的要求其严格按照时间装修，对于生活噪音，物业方只能委婉劝导，希望其减少生活噪音。

对待这个问题，其实最好的解决方式是邻里间的互相体谅，互相包容。

为邻居改变洗衣时间

楼上是一家三代五口人，楼下是年轻夫妇，住在坚基公馆小区同一栋的两户人家本无交集。可是，每天晚上12点左右，楼下阳台的洗衣机就开始运作，放水、洗衣、脱水，一系列的动作，在寂静的夜里格外大声，住楼上的吴阿姨被吵得睡不着。

“年纪大了神经衰弱，睡眠本来就不好，我的卧室又跟阳台在同一侧，夜深人静，我经常数着衣服洗了三遍，才安心地睡觉。”吴阿姨说，因为不认识楼下的人家，住了几个月也没敢下楼敲门，怕自己的敏感影响了邻里感情。

直到有一天，吴阿姨在电梯里遇到楼下年轻夫妇主动打招呼，这两家人才算认识了。又一个周末，在楼下散步运动时，吴阿姨再次偶遇楼下的年轻女主人，闲聊中，吴阿姨才把自己的困扰向对方道明。

“ 怎么现在才说？ 真是不好意思。”原来，年轻夫妇习惯睡觉前洗澡，洗澡后，把衣服扔进洗衣机，第二天起床再晾晒，时间刚刚好。不过，听到自己的习惯影响了邻居的睡眠，年轻女主人把洗衣时间换到了早上上班前，午饭后晾晒。“这个年轻人靠谱！”吴阿姨给了邻居一个大大的赞。

给邻居送桌椅脚套

邻里之间的矛盾都是小事，如何化解其实蕴藏着大智慧。准妈妈阿娜每天被楼上搬椅子磨擦地板砖发出的噪音搞得很不安，但她没有抱怨，更没有上门吵闹，而是买来24 只桌椅脚套送给楼上邻居。

阿娜家的餐桌椅子买来就配有胶状的塑料脚套，既不磨地板，拉动椅子时也不会发出吱吱的声音。所以，当她听到楼上椅子拖来拖去摩擦地板发出的噪音时，就想到给他们家也买几个。“楼上楼下，小孩玩在一起，偶尔还串串门。”阿娜到楼上邻居家串门的时候，留心观察到，邻居用的是红木餐桌，桌椅腿的大小跟自己家的差不多。按照这个尺寸，她网购了6 把桌椅的脚套共24 个，并亲自送上门。

“我在网上买了一大包桌椅脚套，看到你家的桌椅正好合适，给你送几个。”阿娜是这么跟楼上邻居说的，还跟邻居一起，把桌椅脚套给套上了。就这样，阿娜不动声色地解决了自己的烦恼。

本报记者 郑婷影