1 月26 日下午，天气依然是寒意刺骨，但粤赣高速上陵停车区行政办公室里却暖意融融。家住和平县城的罗先生手捧“助人为乐、高风共赞”锦旗，不停地向停车区员工道谢。原来，几天前罗先生的家人72 岁的张阿婆因患老年痴呆症，迷失了方向，走到高速公路上，好在在停车区工作人员与交警的热心帮助下，与家人相聚。

老人寒夜迷路

23 日凌晨3 时30 分，粤赣高速公路，雨雪交加，气温降到零下3℃。在粤赣高速上陵停车区一公里左右，一位衣衫单薄的老人漫无目的地行走着，十分危险。

“当时是正在巡逻的交警发现了这名老人。”停车区工作人员说。据介绍，当时交警靠近该老人时，看到她正瑟瑟发抖，穿着的棉鞋也被冰碴子浸湿。交警尝试着与之交流，却发现老人言语并不十分流畅。

随即，交警带着老人来到了服务区。值班的协管员和领班得知情况后，迅速开启暖炉为她取暖，并安排值班人员熬制姜汤。与此同时，便利店店员也为老人送来干净保暖的鞋子，熟食档员工为老人送来一碗肉丸热汤……在服务区工作人员的悉心照顾下，老人总算暖和了起来。

微信上寻得老人家人

当日凌晨4 时许，老人精神状态好了许多，但面对服务区员工的询问，老人始终无法说清自己迷失高速的缘由。停车区工作人员推断，老人应是患上老年痴呆症，只能从口音得知老人是本地人。

正当大家一筹莫展的时候，停车区工作人员陈石彬在微信的一个本地公众号上，看到了一篇紧急寻人启事，里面描述的走失老人的特征，与眼前的阿婆大致一样。工作人员赶紧按照上面公布的家属联系方式拨打了电话过去，并说明了老人的情况。经过比对，大家确认这位老人正是微信中的走失者。

家属手捧锦旗感激好人

老人的家人接到通知后，马上赶到了服务区，证实了老人的身份。

“感谢大家，真的感谢大家！”在服务区，老人的家人不停地感谢着工作人员。家属代表罗先生把“助人为乐、高风共赞”锦旗送到了工作人员手中。他介绍，老人姓张，是自己妹妹的家婆，今年72 岁高龄，患有老年痴呆症，经常记忆不清。老人走失后，他们先去当地派出所报案，再通过朋友圈、电视台相继发布了寻人启事，都没有回应，直到接到来自上陵停车区的电话。“能帮老人找到家人，我们悬着的心也放下了。”工作人员如是说。

本报记者 刘影丽 通讯员 王益华