本报讯 记者 郑婷影 通讯员 黄晓琼 对于安家者来说，“买房一时，住房一世”，小区物管是否敬业？小区安保措施是否到位？小区配套是否齐全？这些问题都是业主关注的热点话题，为了真实了解业主对万隆物业的评价和感受，近日，河源市万隆物业服务有限公司对其管理的4 个小区进行业主年度满意度调查，调查结果显示，99%以上业主对物业的管理表示满意，其中，万隆公园一号及骏景花园的综合满意率为99.75%。

本次调查对象是万隆一品、万隆公园一号、骏景花园、鸿大城4个小区的业主，调查邀请了第三方采取上门发放意见调查表的方式进行，问卷内容包括员工服务态度、投诉处理情况、治安情况等方面，最终，万隆一品、万隆公园一号、骏景花园、鸿大城业主综合满意率为 99.57%、99.75%、99.75%及99.65%。业主对物业服务的满意情况、意见和建议是物业服务公司进一步提高服务质量的基础和依据，针对本次调查收集的业主意见，接下来，万隆物业将对其进行分类，并根据业主的建议进行完善。

记者看到，在“是否愿意继续接受服务” 一项中，鸿大城业主282 户业主对出了百分百的肯定回复。据了解，2015 年5 月，万隆物业正式接管鸿大城物管工作，接管后，万隆物业积极与业主进行沟通、听取业主心声，尽心尽力把鸿大城物管工作做好。总算，物业的付出得到了业主的肯定，“接管鸿大城小区的物管并不容易，但是万隆没有让我们失望。”鸿大城一名业主由衷说道。