近日，市民蓝先生向本报反映，称其于2009 年在雅居乐购买一商铺，2011 年收楼时他发现商铺楼顶及多处墙体有渗水情况，并向物业公司进行反映，可已经过去5 年了，渗水问题依旧没有得到解决。因为渗水的原因，租客好几个月都没有缴纳店租，如今造成的损失他也不知该找谁索赔。

对此，雅居乐物业公司相关负责人表示，造成蓝先生店铺漏水原因主要是楼上业主厕所防水没做好所致，对商铺漏水的公共区域，待天气好转后，公司会组织施工方进行整改维修。

业主

渗水5年问题一直未解决

“为了这事，我不下30 次通过电话或者亲自到物业公司反映，但是漏水渗水问题一直没有得到有效解决，现在我真的是无计可施了。”昨日，记者在蓝先生及租户李先生的带领下，来到店铺进行查看。打开店门，一股霉味扑鼻而来，走进店铺记者发现漏水、渗水情况的确存在，不少地方的墙体都是湿的，还长出了霉。

蓝先生告诉记者，2009 年他在雅居乐购买一商铺，2011 年交付使用时，他发现店铺有渗水漏水的情况，并将这一情况向物业进行反映，要求维修，但是问题没有解决，租户也因为此事拒交物业费、店租。2015 年雨季，漏水渗水情况越发严重，雨水从一、二楼墙面，下水道等地涌出，到了下半年天花板也出现了漏水情况。眼见5 年时间过去了，可渗水问题一直得不到解决，如今租户已经好几个月没有缴纳店租。更令他感到无奈的是，物业如今告诉他店铺已经过了保修期，要向业主委员会及主管部门申请专项维修资金才能处理。

蓝先生表示，为了维护自己的权益，目前他已经聘请律师，欲循法律途径解决。

租户

渗水严重电脑遭损坏

“漏水、渗水问题一天不解决，根本无法做生意。”租户李先生告诉记者，他是2014 年 9 月份租下这一店铺的，经营装饰公司，卖瓷砖之类的产品。当时他就发现店铺有漏水渗水的情况，但问题不是很严重。可从2015 年上半年开始，漏水问题越来越严重了，天花板、厕所等到处漏水，由于晚上没有人看店，他的一台办公电脑还因此遭殃，自己多年经营的客户资料全没有了，店里装饰的木板也发霉，还出现了白蚁。

为了这事，他多次跟蓝先生到物业公司进行反映，物业公司也派人到现场进行过维修，但是问题一直得不到根治，现在的墙体还是湿漉漉的。如今，他都不敢在这里开门营业了。

物业

待天气好转会加紧抢修

对于这一问题，记者采访了雅居乐物业公司。该公司客户主管黄金林告诉记者，在接到蓝先生的反映后，物业公司一直都在积极解决问题，也到现场进行了查看，发现漏水渗水问题的确比较严重。造成漏水渗水的原因，主要是楼上住户厕所没有做好防水，物业曾联系楼上业主进行协商，但对方一直都不见人影，问题一拖再拖。

黄金林表示，接下来，他会继续跟进与楼上业主的沟通联系。另外，根据相关规定，蓝先生的店铺保修期已经过了，现在他已经报业主委员会申请专项维修资金，目前正在审批当中，如今考虑到蓝先生店铺漏水的严重性，他决定待天气好转后，先联系施工队伍对店铺公共区域渗水漏水的地方进行整改维修。

本报记者  梁小鸿