市民反映：

前日，家住市高新区的市民姚女士向记者反映，她家住在金泽苑E 区4 栋，楼下的垃圾堆已经5 天没有人清理了，臭气飘散，让她和家人苦不堪言。而且她家附近有一个诊所，她曾亲眼见到该诊所将医疗垃圾倒在那里，这也让她有点担忧。

日前，姚女士向小区物业投诉，物业却称该处垃圾不属物业管理。为此，姚女士向本报《记者帮办》栏目求助，希望本报记者帮忙找到负责单位，解决垃圾清理问题。

堆放的垃圾得不到及时清理，影响附近居民的生活。

记者帮办：

姚女士家住市高新区科技四路金泽苑 E 区4 栋6 楼，她家阳台下面有两个垃圾桶，一些居民的生活垃圾就倒到那里。“本来我虽然觉得垃圾桶放置在那里不太好，但是之前有人及时清理，也没有什么大问题。可这几天在家里都闻到特别臭的气味，那堆垃圾已经好几天没人清理了，我去查看的时候都不敢靠近。”姚女士说，该垃圾堆斜对面有一家诊所，她曾亲眼见到该诊所将医疗垃圾倒在那里。她为此很担忧，“就害怕里面有什么病毒，放久了可能会增大受感染的几率。”姚女士为此曾去金泽苑小区物管处反映情况，物业的答复是：不属本小区管辖范围。

前日中午，记者来到姚女士所说的地点。在现场，记者看到，金泽苑E 区4 栋左侧和背后堆满了电缆线，而在这些电缆线前，有一堆散发着恶臭的生活垃圾。桶体上写着“合通环卫”的两个绿色垃圾桶已经被装满了，剩余的垃圾都堆在地面上，占据了将近15 个平方米的面积。据金泽苑小区居民说，该垃圾堆所在不属于小区范围，金泽苑小区内并未出现垃圾无人清理的现象。在金泽苑小区物管处，该小区物业管理工作人员证实了居民所说。金泽苑物业表示，上述垃圾堆所在地属于邻近的一个小区潮通公寓，而金泽苑本身配备了清洁工清理本小区垃圾，“业主已经反映过情况了，既然我们小区居民受到了影响，我们会和潮通协商，让他们处理，如果他们不处理，我们会向环卫部门投诉。”

随后，记者又来到了潮通公寓物管处了解情况。潮通公寓物业负责人解释，该垃圾点也不属于潮通范围内，潮通本身是没有雇清洁工的，“我们交了一笔钱给政府环卫部门，由他们负责清理。我们这边并没有收到相关投诉，也不清楚这件事。”在小区外面街道上，记者采访了两位环卫工，市城管局辖下环卫工人称自己只负责外面街道的清洁，不负责小区里面的；高新区管委会辖下环卫工称自己也不负责上述所说垃圾点的清洁工作。

那么，该垃圾点到底由谁负责？记者找到了高新区管委会环境保护和城市管理局，在该局派出环卫队进行调查后，记者终于得到了答案。据该局负责人称，该垃圾点原先是由潮通物管负责清理的，因为近来这两栋楼居民都搬走了，所以垃圾清理工作就停止了，但还是有居民惯性地将垃圾扔到该处，所以造成了上述局面。他承诺，当天下午就让环卫队清走垃圾，并且以后也由环卫队负责该处垃圾清理。

帮办记者杨容文/图