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促进沟通提升护理质量


 

本报讯 记者 戴昉  为践行群众路线,熟练护理操作技能,提高治病救人的能力,值第105 个“5·12”国际护士节来临之际,东埔社区医院于5 月10 日举办了“5·12”护理操作技能比赛活动。

据介绍,比赛由医院护理部具体承办,选取“密闭式静脉输液与语言沟通技巧”为比赛主题,设置三名评委,由科室护理部护士长担任评委;8 个科室选送了共8 名优秀选手参加角逐。整个比赛过程遵循公平、公正、公开的原则,采用抽签排号的方式依次进行。参赛选手们认真按照标准流程进行各项目操作,评委们根据三个大项目操作标准进行打分:准备质量、操作程序、质量标准综评。最后,按照操作评分原则,评选冠亚季军。

当天下午3 点,比赛正式开始,每组比赛由两个人进行,其中一名是参赛护士,另一名扮演病人。“止血带干净在有效期内,输液贴无破损,在有效期内。”“你觉得这个体位输液舒适吗?”“如果局部有红肿胀热等不适反应,请立即拉动呼叫铃,呼叫医护人员。” “记录打针时间,记录拔针时间”……比赛中选手们扎实的业务水平,娴熟规范的操作技能和充满人文关怀的温馨话语,将平时工作中白衣天使的亮丽风采都展现了出来。“在临床上,护士除了要熟悉操作流程,在面对病人的时候,还要动作敏捷、稳重,态度和蔼可亲,整个操作要体现人文关怀。”其中一名评委说道。

据了解,医院在每年的护士节都会举办不同考核内容的比赛,提高护理质量。“通过这样的比赛,促进了医患之间的沟通,锻炼了护理人员队伍,提升了医院服务水平,激发了护理人员热爱本职工作、苦练专业技能的积极性,从而为广大患者提供更好的优质服务。”护理部副主任赖小兰如是说。



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