本报讯 记者 郑婷影 通讯员 刘思婷 随着中国工 商银行e-ICBC 智慧银行 战略的加快推进，工行手机 银行以其便捷、专业、智能、 优惠等优势，越来越成为广 大客户的选择。统计显示， 截至10 月末，工行手机银 行客户近3 亿户，月活跃客 户突破4000万户，年活跃客 户近1 亿户，均位居银行业 第一。同时，半数的工行客 户使用该行手机银行服务， 工行每3 笔业务中就有1 笔 来自移动端。

据了解，近年来，工行 加快互联网金融创新发展， 推进创新服务向平台化、场 景化的生态圈布局转变，为 广大客户提供了高效便捷、 多样化、智能化的移动金融 服务，带来了客户规模、活 跃客户数和客户粘性的快 速攀升。其中，围绕用户常 用需求，工行手机银行通过 人工智能、大数据、多样化 场景等技术，着力为客户提 供转账汇款结算、投资理财 等方面的极致体验。围绕 普惠金融，工行致力于为客 户提供优惠、便捷、专业的 金融服务，比如客户使用工 行手机银行进行国内转账 汇款，手续费全免，使用手 机银行申购基金、购买账户 贵金属等产品、进行结售汇 交易等均享有手续费、点差 等折扣。围绕绿色金融，工 行通过提供优惠和各类金 融场景应用，鼓励、引导客 户使用低碳金融服务，有效 减少了纸张等耗材的使 用。据测算，客户每年通过 工行手机银行办理的业务， 可以减少碳排放25.5 万吨， 相当于种植了1425万棵树。