连日来，我市持续高温天气，市民别说不愿出门了，甚至都不愿意自己做饭，于是，订外卖成为不少人用餐的首选。外卖小哥也就成了最忙碌的人，订单量激增，虽然带来了收入的增长，但工作强度也明显提升。

快递小哥每天都在人群中奔跑着。

天气越热，我们接的单越多

昨日14 时，我市的室外温度达到了35℃ ，走在街道上一股热浪迎面扑来，而外卖小哥邹雪青已经穿好工作服，准时到达店里，准备一天的工作。

“今天怎么那么早就到了，还没好，你稍等一会哈。”源城区上角一家甜品店的老板娘对邹雪青说，邹雪青应了一声后就坐在一旁等着外卖做好。10 分钟后，老板娘拿着两大袋食物交到邹雪青的手上，他立马骑上摩托车为客人送去，记者坐在邹雪青摩托车的尾座，感觉到吹来的风都是烫的，而邹雪青似乎早已习以为常。

摩托车行驶了10 分钟后到了顾客家的楼下，按顾客的要求，邹雪青必须走上5 楼直接送到顾客的家门口，他打了个电话确认顾客在家后，就马不停蹄地奔上楼去了，等邹雪青下来时，记者发现他的后背已经湿透了。

送外卖不易，但胜在自由

邹雪青说，送外卖辛苦是一回事，最重要的还是要有耐心，因为工资不仅和跑单数量挂钩，和服务质量也有很大关系，只有服务好、没有差评、没有投诉，商家才会给你单。邹雪青平均每天能跑30 单活儿，基本上都是好评，不过有时也会有意外的情况发生，“上个月有个顾客让我帮她在市场上买一斤牛肉，可能那时中午的气温比较高吧，我13 时送过去的时候，顾客就说牛肉已经馊了，直接就投诉我。”他无奈地说，最后，他只能自掏腰包重新替顾客买了一份，邹雪青跑一单也就几块钱的提成，这赔下来也等于白做了好几单了。

邹雪青说，自己踏入这行也是一个偶然的机会。1986 年出生的他，起初只是在工厂里打工。机缘巧合，他的朋友告诉他，送外卖一个月可以赚到五六千元。他起初并不相信，抱着试一试的想法，就做了一名外卖小哥。“从4 月份开始入行的，我已经做了3 个月，现在也是真心喜欢上了这份工作，因为它确实收入比较高，而且相对来说也比较自由。”邹雪青腼腆地笑了。

最盼望顾客能宽容理解

外卖员杨文涛是一名90 后小伙，目前25 岁，以前是一名厨师，后来因为有了家庭加上还要赡养父母，厨师的工资实在无法维持家庭的生计，于是他在4 个月前也经过朋友的介绍，转为从事外卖行业了。夏日里，各家外卖公司订单暴增，在杨文涛所在的团队里，他和同事们几乎每天都要送数十单的外卖。3 个多月下来，经过高温“烤验”的他，身体的肤色变黑了。“为了让别人认出我们来，公司要求我们无论何时何地都要穿工作服的，所以每次送外卖我都特别怕等红绿灯，那简直就跟蒸桑拿一般。”杨文涛说。

杨文涛说，相比高温天气，他和同事们最怕的还是下雨天，这种天气订单也会猛然增多，但由于天气原因车速跑不快，所以有些订单不能按时送到顾客手中。好在很多顾客都比较理解，但也有顾客会因为没按时收到外卖，态度不友善甚至责骂他们。

杨文涛说，其实每一行都有各自的辛苦。作为一名普通的外卖小哥，在大热天或大雨天里奔波，他们都已习惯，并不觉得有多难熬或是多辛苦。他们最期盼的是，顾客能对他们多一些理解。

本报记者 刘世铭/文 苏远龙/图