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随着购物中心进入体验式消费时代，家居作为“衣食住行”之 中不可或缺的“住”的版块，近两年来在购物中心悄然走俏，这与 消费人群、消费习惯的变迁密不可分。年轻一代消费主力军，更 乐于在购物中心的餐厅吃个饭，喝咖啡、看场电影，逛街买衣服的 同时，就顺便把装修的事给办了，购物中心的舒适度、便捷性，带 来传统建材城、家居卖场所不可比拟的消费满足。 现在，在河源核心商圈的大型购物中心，就能与各种家居风 格来一场邂逅，享受拎包入住的快感。 全国连锁品牌、在广东全省拥有55 家直营分店的靓家居，7 月 1 日正式亮相河源坚基购物中心，为河源市民带来炙手可热的 O2O 一站式整体家居服务与体验。同时，靓家居与广东坚基实业 集团正式达成战略合作伙伴，坚基商业公司副总经理康勇与靓家 居运营中心总经理罗小利在合作仪式上进行签约，双方跨界整合 资源，开启“地产+商业”创新营销模式。

现场签约仪式。

靓家居入驻坚基购物中心 丰富购物中心“住”版块

“为了打造河源服务最全 的城市文化中心，我们积极导 入家居品牌，以多重业态组 合，满足河源人生活各个层面 的需求。”坚基商业公司副总 经理康勇表示，靓家居的入 驻，为坚基购物中心注入了浓 厚生活气氛，增添体验式消费 的同时，更完善了“住”的版 块，为消费者提供有品牌保障 的家居生活服务。

“今年是靓家居成立16 周年，我们对展厅进行了全面 升级，全力打造‘会说话’的展 厅和产品。”靓家居运营中心 总经理罗小利介绍，在靓家居 购物中心体验店，建材、家具、 配饰、家电等一应俱全，除了 有形的产品外，靓家居更提 供体验与服务，包括烹饪体 验、智能家居、1 比1 户型样 板房等丰富家居体验，毛坯 精装、全屋定制软装、拎包装 配整装、旧房翻新、72 小时极 速焕新等整体家居服务。靓 家居多年积累的供应链资 源，以及宅靓配、靓美客、智 靓管家、靓尚e 家等靓系品牌 作为服务支撑，满足各种家居 生活所需。

“任何一位用户到店消 费，从签订合同到选料、结算、 验收，平均到店5-6 次，以靓 家居庞大的在建工地以及单 量来看，我们的客流也将反 哺商场，增加更多粘性消 费。”罗小利还表示，每位用 户的家都是独一无二的，用 心打造的，靓家居致力于提 供简单、透明、有保障的家居 消费，全程服务体系、118 道 标准施工工序、独创三重质 检体系以及互联网技术手段 的融入，都将确保用户的 “家”达到高质量交付。

以商业为契机 拓展地产领域深入合作

据悉，坚基集团是拥有房 地产开发、物业管理、商业运 营管理、金融信贷等业务的 多元化现代民营企业，尤其 在房地产开发领域，拥有坚 基公馆、坚基美好城、坚基 美丽城等多个优质项目，是 河源本土最具实力的房产 开发商之一。

针对房地产消费，靓家居 现已推出精装个性化定制、装 配式装修两大业务模块，布局 新房市场。精装个性化定制 即从消费者购房起导入个性 化元素，实现业主空间自定 义、产品品牌随心挑选、风格 自由选择，目前已在珠三角 20 多个楼盘有序推进。装配 式装修项目由靓美客倾力打 造，股东来自靓家居、美的地 产、好莱客等多家知名企业， 主要布局新房业务，基于国家 大力推进的装配式建筑与内 装工业化技术开发，为消费者 打造全屋定制、极致收纳、快 速拼装的家装消费体验。

“这两种模式，无论是对 业主还是开发商，都能解决房 地产消费的痛点。且靓家居 在服务、品质、交付上具备品 牌与口碑保障，这也是我们合 作的重要基础。”康勇表示，未 来双方可能以此为契机，在地 产方面展开深入合作。

针对二手房业务，靓家居 还推出了智靓管家项目，提供 小件维修、墙面刷新、地板翻 新、厨卫改造焕新等服务。智 靓管家能够做到72 小时内完 成焕新服务，依托股东以及庞 大供应链资源、成熟的服务管 理体系，并采用前沿技术，缩 短工期，高效运作，在不影响 用户日常生活的情况下，实现 居住空间“质”的飞跃。

“除了app 上线、在靓家 居开设‘店中店’以外，未来我 们的智靓管家还将进驻社区， 开设‘社区店’，服务于社区， 打造家居界的72 小时便利 店。”据罗小利介绍，靓家居始 终打造线上、门店、小区三大 消费场景，以小区为根、工地 为本，将口碑视作生命，而以 商圈为核心、服务辐射周边社 区，是双方共同的发展方向， 未来在社区服务、提升社区居 民的生活品质这一块，双方还 有更多合作空间。

本报记者 戴昉 文/图