一转眼，邹松林创立的河源市百和房地产经纪公司（以下简称百和地产）已经5年多了，记者见到邹松林时，发现他的脸上总是挂着笑容，讲话也是慢条斯理的，让人听起来非常舒服，虽然是公司的总经理，但因为他谦逊温和的性格，同事们都习惯亲切地叫他林哥。

百和地产的员工就像一家人。

百和地产成立于2013年4月11日，邹松林当时取名“百和”的目的是取意做人做事心态要平和。俗话说，家和万事兴，一个企业要立足于市场，不仅与员工间的相处要和睦，与业主、客户间的交流及关系更是要和气，这是百和地产能在风云变幻的河源房地产市场立足的优势所在。

做生意贵在坦诚

邹松林表示，总有人说顾客是上帝，开门做生意最重要的是要把“上帝”伺候好了。其实也不必说得那样夸张，对待顾客热情没错，但我们中介也有自己的原则，对待生意最重要的还是坦诚公正。对此，他提到了去年的一笔交易，当时客户陈先生看上了位于市区建设大道的一套房，因为价格也合理，便当即决定买下来。在邹松林的促成下，买卖双方很快见了面，不过在谈合同细节时，卖方王先生却提出买方要在签合同起3个月内连同贷款数额都要到位的要求。邹松林说：“3个月就要全部资金到位，对买方来说还是比较苛刻的，因为去年正赶上银行放贷规模的缩紧时期，导致二手房放贷的时间拖得比较久，加上还要过户后才能贷款，中间又要间隔1-2个月，这笔贷款没4个月都下不来。”于是，邹松林就把当时的市场环境及银行的放贷情况如实地告诉买卖双方，让他们去权衡决定，陈先生也表示了若是银行4个月不放款，就从签合同之日起，半年内一次性付清给王先生。不过王先生仍未同意，最终导致交易不成。“当时卖方也私下怪我们没施加压力给买方，导致他的利益受损，从此也不和我们合作了。不过为了签成交易而昧着良心做人，用不实信息诱导买方签合同，这我们是万万不能答应的，这是我们做生意的底线。”邹松林说道。

上帝总是会眷顾诚实的人儿，也就在此事过后的半个月左右，陈先生在其他网站看到有适合自己的房源，就立即打电话问邹松林是否也有此房源。邹松林立马委托同事在公司系统查找，在确认有后，陈先生出于此前对百和地产的了解，基本上没怎么过问就决定签下这笔交易，而邹松林为了感谢陈先生的信任，在佣金方面也给了他VIP折扣，结局自然皆大欢喜。

成立至今零投诉

邹松林表示，天道酬勤、诚信经营的理念就是我们最大的优势。秉着这个理念，百和地产从开业至今，还没有卖方或买方到行政部门投诉的案例。他说，他们在签合同之前，都会把该说的都向买卖双方说清楚，让买卖双方都很明白交易流程等细节，当然，其中也包括我们赚取了多少佣金都一概如实说明，尽量做到让顾客买得开心，卖得也开心明了。因为把一切交易都摊得明明白白，大家才不会有纠纷。

“能得到客户的信任与认同，就是我们‘百和’人最大的骄傲。”在采访最后，邹松林依旧温和地说道。

本报记者 刘世铭