一、自主取款安全知识

1.在ATM 上办理业务时，要防止 不法分子窥视，留意ATM 上是否有多 余装置，输入密码时应尽量快速并用 身体遮挡。

2.刷卡进入自助银行门禁无需输 入密码。

3.选择打印交易单据后，不要随手 丢弃，应妥善保管并处理。

4.取回卡片时，请核对是否本人卡 片，如果不是或者出现机器故障，不要 轻易离开，可在原地拨打银行客服电 话求助。

5.认真识别银行公告，不要相信要 求客户将钱转到指定账户的公告，发 现此类公告应尽快向银行和公安机关 举报。

6.警惕银行卡短信诈骗。收到可 疑手机短信时，应谨慎确认，拨打银行 客服电话查询，不要拔打短信中的联 系电话。

7.如遇到自助设备吞卡，请在自助 设备前耐心等待3－5 分钟，确认卡片 被吞后，立即拨打ATM 管理银行客户 服务电话，随后拨打发卡银行电话确 认账户交易。

二、刷卡安全消费常识

1.刷卡前为保障您的权益，应在申 请到信用卡后，立即在卡背面签名条 上签名。

2.不要让银行卡离开视线范围，留 意刷卡次数。输入密码时，应防范他 人窥视。请认真核对签购单上的金额 和卡片是否正确。

3.妥善保管交易单据，若有异常 情况，可凭交易单据及对账单与银行 联系。

4.收到对账单后应及时核对，如 有疑问，应拨打发卡银行客服电话 查询。

三、保护个人信息安全常识

1.为减低个人资料被盗用机会， 请不要委托他人或非法中介代办信 用卡。

2.提供个人身份证件复印件申办 信用卡时，建议在复印件上注明使用 用途，例如“仅供申办xx 信用卡用”，以 防止身份证件复印件被移作他用。

3.不要随意把身份证、银行卡转借 给他人使用，不要轻易泄露银行卡的 卡号、密码及有效期等。

4.请及时到银行网点柜台修改初 始密码，不要使用6 个重复数字、出生 日期、身份证后6 位等简单密码。

5.如有自称银行人员向您询问有 关卡号、账号等个人资料时，要高度警 惕，在没有证实对方身份前，不要泄露 个人信息。

6.保管好记录着您银行卡账户信 息的对账单、收银条、取款凭条等单据 或及时处理、销毁。

7.个人的邮寄地址同样是重要的 个人信息。因搬家、工作变更等因素 需更改账单寄送地址时，或者发现未 能及时收到银行对账单时，应立即通 知发卡银行。

中国人民银行河源市中心支行

河源市金融消费权益保护协会