从1985年国内第一张信用卡“中银卡”发布，到次年“长城信用卡”面世；从“中银分享”，到“五彩缤分”；从“中银智慧付”，到“数字信用卡”一直以先发姿态深耕信用卡业务的中国银行，多年来紧跟市场变化，挖掘创新潜力，打造富有中银特色的信用卡产品体系和品牌形象。截至目前，中国银行信用卡微信关注客户已突破2000万人。近日，中国银行银行卡中心总经理黄金岳接受了《中国金融家》的专访，他讲述了“出彩”的中银信用卡品牌的背后故事。

打造特色信用卡品牌

在采访中，黄金岳通过“三个围绕”为记者打开了中银信用卡的“视界之窗”。

围绕高端、年轻、女士、汽车、跨境五大主题，打造信用卡产品体系。中国银行针对高净值客户，以商旅出行为核心权益，打造了高端卡产品；面向年轻客群抢占市场优质IP，主打小黄人、几米、阿狸等“粉丝经济”产品，推出了富有年轻气息的赞卡系列产品；关注女性消费经济，首家推出由李娜代言的“随心女人卡”；打造ETC信用卡产品竞争力，发展“数字卡+ETC”生态，实现客户一次到店办理ETC。

围绕居民品质消费，全力发展“五彩缤分”消费分期业务体系。中国银行已建立起“卡户+场景+客群”的消费分期产品体系，分期交易额持续较快增长，并且获得了“2018最佳汽车信用卡分期服务银行”“中国汽车（金融）50人论坛理事”等奖项。

围绕场景化转型，打造“中银智慧付”品牌。依托“跨屏动态码”及“线上收银台”产品，中国银行基本已形成全方位涵盖线上线下和O2O支付场景，支持“刷、插、挥、扫”全受理方式，支持PC端、微信公众号、小程序等“一点接入、全面受理”支付功能的全产品体系。“未来，中国银行还将陆续联合行业龙头机构发布教育场景金融、旅游场景金融、婚育场景金融等产品，全力服务实体消费经济发展。”黄金岳如是说。

实现五大移动场景互联网闭环服务

国际化是中国银行最大的特色和亮点。那么，中国银行信用卡如何顺应国际化趋势，发力跨境金融，优化跨境服务？对此，黄金岳回答道：伴随人民币国际化和“一带一路”建设的深入推进，中国企业和个人“走出去”步伐加快，人民币在国际市场上地位不断提高，为信用卡跨境支付业务发展提供了政策红利。

“作为中行的传统优势，跨境业务一直受到高度重视。”黄金岳介绍，2019年中国银行以留学卓隽卡、全币卡、女士卡为主打明星产品，集中境内外资源，搭建遍布全球的优惠商户网络，持续开展跨境交易返现活动，联合银行卡组织、海外知名电商、转运公司等，持续发出中银长城信用卡“环球精彩一卡尽享”的市场最强音；同时，大力发展海外信用卡发卡和收单业务，推进海外信用卡业务区域化发展、管理和运营，将中银长城信用卡打造成跨境客户的首选品牌。

进入转型创新、打造一流的新时代，中国银行信用卡业务将紧盯创新、布局生态。黄金岳说，中国银行一方面将深耕客户经营，以移动互联时代目标客群生活场景为载体，引领时代热点、客户需求、科技创新、产品生态，打造旗帜性明星支付产品，实现产品功能灵活组合、自由开放、随需而变；另一方面大力布局数字化经营，发挥新渠道力量，依托“流量入口+电商平台”，全面推进发卡拓客、用卡支付、客户服务、精准营销向互联网迁移，实现商旅、购物、缴费、生活、跨境五大移动场景互联网闭环服务。

本报记者 张涛 通讯员 钟赢讯