本报讯 记者 郑婷影 通讯员 利思枚 苏瑞菊今年43岁，是中国石化广东河源石油分公司黄沙加油站站长，自参加工作以来，她勤奋耕耘，踏实苦干，担任过多个油站站长，在平凡的岗位上做出不平凡的工作业绩。

自来到黄沙加油站担任站长，苏瑞菊自发开展了“黄沙在行动”等多项活动，培养员工的温情服务意识。有一天晚上，一名带着孩子的母亲来站上加油，当时正值电闪雷鸣之际，无法进行加油。黄沙站员工将母亲和孩子请进营业室内，向他们耐心解释，大约40分钟过去了，雨没停但孩子睡着了，她们把孩子抱进宿舍安顿好，直等了近一个小时雨才停，他们加了油才离开。

黄沙加油站还筛选3名优秀员工，组建班组服务示范队，强化加油“八步法”培训，强化现场管理和过程管理，促进油站全面提高服务水平，黄沙站成为经营部推广“班组建设样板示范站”。

通过服务质量的提升，到黄沙站加油的车辆越来越多。黄沙加油站2018年全年零售总量10088吨，同比增量1142吨，成功实现“万吨站”。苏瑞菊也多次荣获“优秀加油站站长”和“特殊贡献奖”等荣誉。