该局推行容缺办理，对纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税费事宜，提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的，经纳税人、缴费人作出书面补正承诺后，可暂缓提交纸质资料，按正常程序为其办理。事后，纳税人、缴费人可使用邮寄、人工送回等方式将纸质资料交到办税服务厅。

该局推行特事特办，开辟绿色通道，对生产、销售和运输疫情防控重点保障物资的纳税人、缴费人，第一时间为其办理税费事宜。涉及到多部门流转审核的事项，实行首问责任制，直接由税务人员跟进后台快速流转，最大限度提速增效，全力支持疫情防控重点物资稳产保供。

同时，该局还推出保障发票供应、减少入户检查、合理调整定额、落实优惠政策、简化办税程序、足不出户办税（费）、加强权益保障的措施。其中，合理调整定额指对受疫情影响的“定期定额”征收税款的个体工商户，尤其是受影响较大的餐饮住宿、交通运输、娱乐、教育培训、零售等行业的双定户，结合实际情况合理调整定额。加强权益保障则是对于2月份受疫情影响不能在2月28日前办理申报或延期申报的纳税人，最迟在政府宣布疫情结束之日起10个工作日内补办延期申报手续，并同时办理申报纳税，依法免予加收滞纳金，不予行政处罚，不调整纳税信用评价，不认定为非正常户。