本报讯 见习记者 谢梦君 通讯员 吴可先 近日，在人民网主办的“第十七届人民之选匠心奖”评选中，中国银行手机银行荣获“人民匠心产品奖”。

据悉，“人民之选匠心奖”评选旨在表彰在中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变过程中涌现出来的典型成果及案例。2020年以来，中国银行手机银行围绕客户金融及生活消费需求，上线及优化逾200项数字化金融服务和跨境汇款、投资理财、信用卡等重点服务；此外，中行手机银行整合跨境、体育、教育、银发特色服务专区，聚焦电商购物、餐饮外卖、视频娱乐等高频生活消费场景，致力为客户打造一站式场景生态服务平台。

中国银行还高度关注各年龄层客户的服务体验，在手机银行中提供大字体展现、智能语音导航操作和银发专区等特色服务，帮助老年客户解决应用智能设备中遇到的实际问题。此外，中国银行大力发展线上线下协同业务，目前已实现自有渠道高频交易“全面无卡化”，客户无需携带银行卡，使用身份证或手机银行即可办理无卡存取款、交易流水打印等多种日常业务，大幅度提升了客户体验。