本报讯 记者 郑婷影 通讯员 邓奕健 邱嵩 近日，人民银行河源市中心支行组织我市银行机构召开全市企业银行结算账户开立特别服务规范推进会，推动落实《广东省小微企业银行结算账户开立特别服务规范（负面清单）》（以下简称《负面清单》），进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，特别是主动响应小微企业银行账户开立服务的新问题、新诉求，着力解决小微企业开户难、慢、烦的问题，助力河源市小微企业经营发展。

据悉，《负面清单》是人民银行广州分行在广东省取消企业银行账户许可后“管得住”方面推出的又一创新举措，旨在探索建立银行机构为小微企业提供账户开立服务行为的底线标准，并引导银行机构建立底线标准自我执行机制，确保取消许可不偏离优化企业账户服务的根本目的。

据人民银行河源市中心支行相关负责人介绍，《负面清单》共罗列了22项负面行为，主要涉及开户条件、开户资料、开户审核与尽职调查、拒绝开户理由这四个关键业务点，要求银行机构严格对照政策清单，全面梳理小微企业的开户流程，加快排查清理与识别小微企业账户服务潜在风险不相称的做法和要求，确保22条红线传达到位、不得触碰，实现银行网点100%全覆盖、齐推进。为推动《负面清单》在河源落地见效，人民银行河源市中心支行要求各银行机构严格对照《负面清单》规范小微企业开户服务相关制度流程及服务行为，加快排查清理与识别小微企业账户服务潜在风险不相称的做法和要求，实现小微企业开户服务法治化、规范化、透明化，按照开户预约有对接、标准有公示、办理有时限、服务有温度、投诉有回应、问题有解决的总体要求，为小微企业提供优质高效的银行账户开立服务。同时，指导和督促辖内银行机构对照《负面清单》建立小微企业开户服务质效全流程监测管理机制、开展小微企业开户服务投诉集中复核处理、建立优化小微企业银行结算账户服务常态化监督核查机制，着力改善河源企业银行账户服务质效。

下一步，人民银行河源市中心支行将进一步对辖内银行机构《负面清单》实施情况及效果进行动态监测管理，定期开展小微企业开户满意度调查，建立优化小微企业银行结算账户服务常态化督导机制，实现对银行机构对公网点《负面清单》执行情况监督核查，着力改善河源市企业银行账户服务生态，助力我市“融深”“融湾”和“两个河源”建设。