“国际包裹运费”是骗局 中国银行帮客户挽回25000元损失
本报讯 记者 郑婷影 近日,中国银行河源大道支行成功堵截了一起“国际包裹运费”电信诈骗风险事件,及时将客户从骗局深渊中拉回,帮助挽回25000元资金的损失,受到客户高度赞扬。
当日上午10时左右,一客户向中国银行河源大道支行综合柜台咨询办理汇款业务,出示其微信中的收款人信息及汇款用途,她表示男友在国外并要求其垫付包裹运费汇款。此时,工作人员察觉异常,于是提高警惕,立即向业务经理报告,并征得客户同意后查看其提供的信息及微信聊天记录。经了解,该客户所说的国外男友实际是通过网上聊天认识的,男友称目前在某地准备给她寄送包裹,让客户先支付运输费等。
该支行工作人员马上意识到这是一起诈骗案件,提醒客户不能轻信此类信息,并将“平安中行”微信公众号发布的有关跨国电信诈骗案例讲述给客户听。客户这才恍然大悟,感谢该行工作人员的细致和热心,让她“逃过一骗”。
目前电信诈骗手段层出不穷,形形色色的诈骗伎俩让人难以识别,该案件的成功堵截,有赖于银行工作人员始终保持高度的警惕性和敏锐的防范意识,在办理业务时,能够关注客户,机智果断地阻止了客户陷入骗局,受到了客户的衷心赞扬。
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