市中医院着力提高医疗服务质量 提升市民群众就医满意度
本报讯 记者 谢梦君 通讯员 郑丹彤 近日,市中医院2021年度工作总结表彰大会召开,总结回顾2021年工作成效,部署2022年工作任务,表彰了一批2021年度先进集体和先进个人。
记者了解到,过去一年中,市中医院围绕省、市中医药会议精神及决策部署,坚持疫情防控和业务发展两手抓,把医疗质量和医疗安全放在首位,贯彻落实院科两级管理,不断强化医疗质量安全内涵建设,积极探索医院内部改革之路,医院党建工作、医疗服务质量、人才队伍建设等方面都取得明显的成效。
表彰先进。
为守护市民的生命健康安全,给市民提供便捷、高效的就医服务,2021年来,市中医院实行门诊住院一条龙管理,大力推行无节假日门诊,增设了20多个专科专病门诊,开通了微信挂号6元医保报销、微信预约停车、微信预约核酸检测等信息化服务,不断完善就医指引、优化就医流程,满足患者就医需求的多样性,提升患者就医满意度。同时,加强学科建设,成立了“河源市骨伤诊疗中心”“河源市中医正骨中心”“河源市中西医结合康复中心”三个市级区域诊疗中心,积极发挥区域中医龙头示范带动作用;与省中医院、省第二中医院建立技术协作关系,引入优质医疗资源,让市民在家门口享受到优质的医疗服务。
医院的高质量发展离不开人才队伍的建设。过去一年来,市中医院高度重视人才队伍建设,大力实施人才兴院策略,成功引进了急诊科、肛肠科、病理科、妇科、乳腺科、心血管病科、针灸科等7名学科带头人。在积极引进学科带头人的同时,大力推行人才培养“走出去”和人才培训“引进来”策略,选派25名技术骨干进修,派出146人次参加短期培训班,提高医务人员专业技能,进一步优化了市中医院人才队伍结构。此外,市中医院还积极推动科研教学工作,成功创建省第二中医院中医住院医师规范化培训基地协同单位,启动广东省普通高等医学教育教学医院评审工作,为我市培养中医人才创造了有力条件。
回首过去硕果累累,展望未来续写华章。2022年,市中医院将以高质量发展为目标,以“打造重点学科、强化内涵建设、提高医疗质量,彰显中医特色”为重点,继续加强学科建设,坚持实施人才兴院、科技强院战略,不断完善基础设施建设,加快创建三级甲等中医医院,全面提升医院管理水平和医疗服务质量,为健康河源建设贡献中医力量。
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