本报讯 记者 邹俏 通讯员 黄玉琼 “这个电信网络诈骗真是太可怕了，多亏了你们反应迅速，不然我这钱早就被骗子转走了，真的很感谢你们。”近日，农业银行紫金新紫支行成功阻截一起利用不明短信、链接进行的电信网络诈骗，帮助客户李女士避免了13万余元经济损失，李女士对银行工作人员表达了真挚的感谢。

当日上午，客户李女士神色慌张地来到农业银行紫金新紫支行，要求银行工作人员帮其进行ETC缴费、转账和完成核查。银行工作人员立刻警觉起来，将李女士引导至办公室仔细询问。原来，李女士收到一条点击指定链接，要求其完成身份认证以解除限制ETC账户的短信。出于害怕，李女士点击了链接，在依次输入身份证号码、银行卡号、短信验证码等重要信息后，收到了陌生来电，告知如不按操作将资金转入某账户完成后续核查，李女士银行账户将马上被封锁。

农业银行紫金新紫支行工作人员查看李女士的短信内容后，意识到李女士遇到了电信网络诈骗，遂立即查询了李女士银行卡余额并打印银行流水查看有无金额损失，发现李女士银行卡密码已经被诈骗分子修改。紧要关头，银行工作人员立刻让李女士重置了银行卡的密码，经重新查询，发现卡内余额13万余元还在，避免了李女士的资金损失。

随后，农业银行紫金新紫支行工作人员对李女士讲解了防范电信网络诈骗金融知识，告诫李女士提高辨别真假的能力，不要随便点击收到的链接，不要在网上随意填写个人重要信息。据了解，接下来农行河源分行将立足网点一线阵地，搭建线上线下宣传平台，广泛普及防范电信网络诈骗金融知识，最大限度挤压诈骗分子的生存空间。