有力度有温度执法 有热情有底线服务 ——记全省“五星派出所”东源县公安局黄村派出所
“有力度也有温度地执法、有热情也有底线地服务”,这是东源县公安局黄村派出所执法办事的标准,体现在每一个服务群众的瞬间。近年来,黄村派出所强化党建引领,立足“派出所主防”定位和“预防警务”理念,热心服务群众,有效推动了社区治理,并被广东省公安厅评为2022年度“五星派出所”。
派出所民警开展普法宣传。
党建引领,打造过硬队伍
东源县黄村镇辖区总面积234平方千米,辖1个社区和16个行政村。黄村镇是东源县的东大门,与外市、外县均有交界,地处边远、人多地少的现实条件及矛盾纠纷多发、基础建设落后的辖区特点都给公安工作的开展带来了难度和挑战。为锻造一支有凝聚力、有战斗力的公安队伍,黄村派出所坚持党建引领,树立“强党建就是强队伍”的理念,于2019年10月成立了黄村派出所党支部,是全县首批成立党支部的基层派出所,推动各项党建工作落到实处。
黄村派出所党支部积极开展日常党务活动,坚持落实“第一议题”机制,深入开展主题党日和党课活动,认真开展组织生活会和民主评议、谈心谈话,切实增强队伍的凝聚力;着力建设党员干部带头引领、后备人才积极靠拢的良性机制,以党建带队伍,以党建促规范,不断推动各项工作落到实处,取得实效。
真诚服务,第一时间解群众难题
在巡逻防控的警灯中,在入户宣传的脚步中,在反诈劝阻的焦急中,在寻找迷失的汗水中、在应急救灾的疲惫中,黄村派出所民辅警用实际行动践行着“人民警察为人民”的根本宗旨。
今年9月15日,受台风天气影响,黄村镇连日出现强降雨,多个村居出现山体滑坡、道路受阻,黄村派出所全警出动,全力投入到应急救灾的工作中。当天17时,黄村派出所接到群众报警求助,称有4名群众在驾车经过黄村镇正昌村路段时,因山体滑坡,道路两头受阻,4名群众被困在山道上无法通行,有较大安全危险。黄村派出所立即指派警员到场救援,考虑到被堵道路短时间内无法贯通,天色渐晚且雨势不减,随时有其他次生灾害发生,民警周辉煌冒着危险,艰难翻过山体滑坡路段,与被困群众会合并引导群众暂时到附近的民居妥善安置。当天20时,在派出所及镇消防队、村委会的共同努力下,成功清除道路障碍,接引群众安全离开,被困群众对公安民警在危难关头的英勇救助高度赞扬。
打好“组合拳”,维护社区治理护平安
黄村镇历来矛盾纠纷多发,黄村派出所高度重视矛盾纠纷多元化解,根据辖区实际打出了一套有效的“组合拳”。
警力前移,主动摸排。黄村派出所结合辖区线长面广的特点,于2019年在位于辖区中心位置的铁岗村设置了警务室,派驻4名警务人员到警务室,与派出所同步实行24小时常态化值班,日常负责辖区上半片共9个村居的社区日常工作,建起了深入村居的“防护站”,配备了随时待命的“调解员”。将公安机关的触角延伸到基层,辖区内警情案事件都能实现“警力迅速到位、梯次增援”的快速反应。
科学移交,权责分明。黄村派出所为破解纠纷警情“警情多、处理难、案件难办结,群众不满意”的难题,引导警情有效分流,督促相关部门履职,给每个值班组和警务室都配备了一个“执法包”,要求每次接处警都要带上,里面配备有接处警所需的警情移交表、空白调解协议书、现场勘验记录表以及白纸、印油、笔等常用工具,对于处警中发现的不属公安管辖的纠纷警情,认真记录双方当事人基本情况、纠纷事由、主要诉求,经当事人签名后书面移交有权处理的单位部门并要求签收盖章,每周定期将警情移交表汇总报给镇综治部门,由镇综治部门督促跟进纠纷的调处,有序将纠纷事项引导至主管部门。
要真正化解矛盾纠纷,规范移交只是开端,协同调处才是关键。黄村派出所在警情移交后强化跟进反馈工作,主动加强与镇、村部门的沟通联动,积极配合政府部门及村居委会调处突出矛盾纠纷,加强对群众的法治教育,有效地推动矛盾纠纷化解;对于纠纷引发的案件,秉承“源头治理”的理念,有此类警情案件发生,第一时间通报给镇综治部门和村委会,一起到场,共同调查,派出所调查违法犯罪情况,综治部门调查纠纷情况,既有分工,也有合作,在办案过程中联合镇村加强矛盾纠纷化解工作,争取“标本兼治”,同时对于强行霸占、借纠纷故意滋事、无事生非的,坚决从严打击,端正风气。
借助这套“主动+预防+共治”的组合拳,黄村镇健全完善了社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制,取得良好效果,备受群众好评。
本报记者 曹志成 通讯员 谢晓丹
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