邮储银行紫金县支行成功拦截客户异常开户
本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 冯娟 近年来,欺诈案件层出不穷,犯罪分子利用各种手段诱骗购买银行账户,用于过渡诈骗所得资金,给广大百姓造成资金损失。邮储银行河源市分行积极采取应对措施,通过技防及人防等手段堵截开户欺诈,保护客户合法利益,守护百姓资金安全。
近日,一位女士在朋友的陪同下来到邮储银行紫金县支行办理开立个人银行账户业务,经咨询获知,其开户的用途为用于日常绑定微信等App消费,并且该客户已经有遗失待补办的其他银行一类储蓄卡。经进一步核实,该行发现四个疑点,一是客户来自云南省边境地区,跨省地区办卡;二是客户表示自己失业状态,目前居住在一家旅馆,暂时本地居住是为了考驾照,考驾照至少需要半年时间,在本地无工作收入无长期居住地;三是客户拒绝提供上一份工作的职业信息和地址等信息辅助进一步调查;四是陪同人员开户,客户全程玩手机与微信保持与他人联络,疑似受他人操纵。该银行网点工作人员意识到客户可能有出租、出借、出售银行账户的风险,经与客户沟通,并传达账户如非本人使用所需承担的法律责任,最终让客户打消开户念头。
接下来,邮储银行河源市分行将积极践行社会责任担当,充分发挥银行网点“第一道防线”作用,持续提升员工反诈能力,维护金融消费者权益,保障客户财产安全,营造一个安全的金融环境。
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