本报讯 记者 刘奇峰 通讯员 刘鑫 “真是太谢谢了，感谢你们帮我兑换这些残钞。”近日，在工商银行河源分行紫金支行，一名客户激动地拉着工作人员的手连声道谢。

原来，当日该名客户拿着一包用塑料袋包着的残钞来到工商银行河源分行紫金支行，询问能否将钱存入银行。工作人员将塑料袋拆开后，发现里面的人民币大多脆化并粘连在一起。客户从事批发生意，因在日常经营中收到大量零钱便用塑料袋包裹起来保存，随后便忘记了，直到最近整理店面时将其翻找出来，里面的钱都有不同程度的残缺和污损。

由于要在尽量不损坏人民币的前提下，将粘连在一起的残钞分开一一辨认，耗时较长，银行工作人员安排了专人加班加点清点残钞，经过两个半小时清理，最终为客户成功存入89张1角、200张5角、9张1元、23张5元残旧纸币等共计232.9元。客户拿到崭新的纸币非常欣喜，对银行的热情服务和专业素养表示高度赞扬。

接下来，工商银行河源分行紫金支行将继续用实际行动诠释金融为民初心，进一步坚守人民金融底色，提升为民服务质效。